Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Nike Air Monarch Siparişimin Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

profile
Pınar
06 Mart 19:44
375

22.02.2026 tarihinde Kentpark Sportive mağazasından Nike Air Monarch 43 numara spor ayakkabı satın aldık. Mağazada stok olmadığı, başka depolarında ürün bulunduğu ve ayakkabının kargo ile Ankara Keçiören’deki adresimize gönderileceği bilgisi verildi. En geç 3 gün içinde kargoya verilip elimize ulaşacağı söylendi. 22.02.2026 tarihli fiş karşılığında 3.704,05 TL tutarında ödemeyi nakit olarak yaptık.

Bugün 06.03.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Mağaza ile her iletişime geçtiğimizde “bugün geliyor, şu gün gelir” denilerek sürekli tarih ertelendi. Daha önce aldığımız başka bir ayakkabıda da benzer bir problem yaşadık ve aynı süreci tekrar yaşamış olmak, firmanın yaklaşımına dair güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ürün net bir şekilde temin edilip gönderilmiyorsa bunun açıkça ifade edilmesi gerekirken, günlerce oyalandığımızı düşünüyorum.

Ürünün bir an önce temin edilip adresimize gönderilmesini, gönderilemiyorsa da dürüstçe bilgi verilerek sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyet için tarafımıza yazılı bir özür ile birlikte telafi edilmesini istiyorum. Kasa fişini de ek olarak ileteceğim.

08 Mart 17:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Sportive Mağazasında İlgisizlik ve Hasarlı Ürün Sorunu

profile
17 Ocak 2025 15:45
1.688
Sportive Mağazasında İlgisizlik ve Hasarlı Ürün Sorunu
Sportive Mağazasında İlgisizlik ve Hasarlı Ürün Sorunu
Sportive Mağazasında İlgisizlik ve Hasarlı Ürün Sorunu
Sportive Mağazasında İlgisizlik ve Hasarlı Ürün Sorunu

Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

profile
11 Ağustos 2025 20:33
897

Nike Air Monarch Ayakkabıda Açılma Ve Üretim Hatası Sonrası Ret Cevabı

profile
10 Eylül 2025 07:51
1.223
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2023 13:20
2.806
Ankamall Sportive Mağazası Toksöz Spor Malzemeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru