Kısa Sürede Tüylenen Sweatshirt İçin Açıklama Talebi Ve İade/Değişim İsteği

Sportive internet sitesinden 13.01.2025 tarihinde Nike Dri-Fit uv Primary Erkek Mavi Antrenman Sweatshirt (fz0967-429) satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım; ancak daha 1 yıl bile dolmadan, yaklaşık Kasım ayı gibi ürünün üzerindeki kumaşta belirgin bir tüylenme oluştu. 3.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 20 gün önce ürünü inceleme için tarafınıza gönderdim. Ancak bugün bana 52529‑52164 takip numaralı ürün incelemesinin “red” olarak sonuçlandığı ve ürünün adresime geri gönderileceği yönünde yalnızca tek cümlelik bir mesaj ulaştı. Herhangi bir gerekçe, teknik açıklama ya da kullanıcı hatasına dair somut bir bilgi paylaşılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede tüylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve inceleme sonucuna itiraz ediyorum. Ürünün tekrar, bu kez detaylı ve gerekçesi açıkça tarafıma yazılı olarak iletilecek şekilde incelenmesini, üründe üretim/kumaş kaynaklı bir sorun görülmesi halinde ise ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.