to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink İlk Yıkamada Deforme Olan Sweatshirt İçin Çözüm Bekliyorum
Sporthink internet şubesinden Timberland marka bir sweatshirt satın aldım. Kaliteli ürün olduğunu düşünerek bu ürüne 1.600 TL ödedim. Ürünü sadece bir kez giydim ve ilk yıkamadan sonra kumaşında delikler oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme için kargo ile gönderdim ve bu işlem için boşuna kargo ücreti ödedim. İnceleme sonucunda ise herhangi bir çözüm sunulmadan aynı ürün bana geri gönderildi ve sorun aynen devam ediyor.
Sporthink’ten bu ürünle ilgili olarak ya ücret iadesi, ya terzi masrafımın karşılanması ya da en azından mağduriyetimi giderecek şekilde bir hediye çeki talep ediyorum. Ödediğim 1.600 TL ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Sporthink internet şubesinden Timberland marka bir sweatshirt satın aldım. Kaliteli ürün olduğunu düşünerek bu ürüne 1.600 TL ödedim. Ürünü sadece bir kez giydim ve ilk yıkamadan sonra kumaşında delikler oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme için kargo ile gönderdim ve bu işlem için boşuna kargo ücreti ödedim. İnceleme sonucunda ise herhangi bir çözüm sunulmadan aynı ürün bana geri gönderildi ve sorun aynen devam ediyor.
Sporthink’ten bu ürünle ilgili olarak ya ücret iadesi, ya terzi masrafımın karşılanması ya da en azından mağduriyetimi giderecek şekilde bir hediye çeki talep ediyorum. Ödediğim 1.600 TL ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Volkan Bey, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Timberland marka ürünle ilgili yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
