to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de idefix üzerinden Sport City mağazasından Salomon Cross Over 2 Gore-Tex - Erkek Outdoor Ayakkabı (l47265000) satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve sadece iki kez giymeme rağmen sol tekinde yarılma, sağ tekinde ise iplik atması meydana geldi. 20 Ekim’de iade talebinde bulunarak ürünü gönderdim. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim reddedildi ve ayakkabı tarafıma geri gönderildi.
Ürün faturası elimde mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Salomon markasını yıllardır güvenle kullanıyorum; bugüne kadar 10’dan fazla Salomon ayakkabım oldu ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İade sürecinde Sport City mağazasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca idefix müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak mağazayla iletişime geçmem gerektiği belirtildi.
Ürünün kusurlu olduğunu ve raf ömründen kaynaklı bir problem yaşanmış olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: ınt2025000005042.
Sport City D**** D*** Av ve Spor Malz. San. Tic. Ltd. Şti. Kemeraltı Cad. No: 27/A, 34425 Beyoğlu / İstanbul Tel: 2122516800, Faks: 2122516797 Web sitesi: www.sportcity.com.tr, E-posta: i***@sportcity.com.tr, Vergi Dairesi: Beyoğlu, VKN: 7810439379 24.03.2023 tarihinde mağazadan online olarak aldığ...
2023 yılında Sport City Karaköy mağazasından aldığım Salomon X Raise 2 Mid GTX outdoor botun yan kısımları açıldı ve suya dayanıklılığı tamamen kayboldu. Garanti süresi içerisinde Sport City mağazasına verip garanti sürecinin işletilmesini talep ettim. Yaklaşık iki hafta sonra sorunun üretim kaynakl...
13.07.2024 tarihinde Bolu Highway Manta Outdoor Mağazası'ndan satın aldığım Salomon Wander Erkek Outdoor Ayakkabısı, 2025 Mayıs ayında yırtıldı. Fotoğrafını da ekledim. Bunun üzerine mağazanın müşteri hizmetleriyle görüşüp ayakkabıyı 21.05.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Firma bana hiçbir şekild...
Bu ürünü Manta Outdoor adlı mağazadan Trendyol aracılığı ile Kasım ayında aldım. Resimlerde görüleceği üzere yaklaşık altı ay içerisinde ayakkabı yanaklarında deforme oldu. Trendyol aracılığı ile garanti sürecini başlattım, ürünü firmaya Trendyol aracılığıyla gönderdim. Trendyol müşteri hizmetlerine...
07.07.2024 tarihinde Kooperatif Mah. 1741. Sok. adresinde bulunan Manta Outdoor isimli, MNT Tekstil Gıda İnş. Turz. San. ve Tic. Ltd. Şti. adlı, Siirt Vergi Dairesi'ne 6220632928 vergi numarası ile kayıtlı olan işletmeden, ekte tarafınıza delil olarak sunulmuş olan AFY2024000002832 sayılı ödeme belg...
Yorumlar