Sporset Outdoor Ayakkabısında 1 Aylık Kullanım Sonrası Ön Uç Açılması Ve Sorumluluk Reddi

Sporset markalı bir outdoor ayakkabıyı 3 Ekim 2025 tarihinde Filo internet sitesi üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay normal kullanım koşullarında kullandıktan sonra ön uç kısmında açılma meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede deforme oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Sporset/Filo ile iletişime geçtiğimde, ürünün kusurunun tüketici hatası olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar. Outdoor olarak satılan bir ayakkabının yalnızca 1 aylık kullanımda uç kısmının açılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin özenle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.