to read complaints and reviews, or file yours. 
17–21 Şubat 2026 tarihleri arasında Sporjinal.com üzerinden erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Beden uyumsuzluğu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp bir üst beden ile değişim talep ettim. Telefonda talebim kabul edildi, faturanın üst kısmına istediğim numarayı yazıp ürünü iade kodu ile göndermem söylendi, ben de aynen tarif edildiği şekilde ürünü kargoya vererek gönderdim.
Ürün şu an ellerinde olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden işlem değişime değil iadeye çevrilmiş. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde haberim ve onayım olmadan para iadesi yapıldığını ve istediğim bedenin de birkaç gün sonra siteden tamamen kaldırıldığını gördüm. Ben baştan beri para iadesi değil, sadece bir üst bedene değişim istiyordum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda herhangi bir sorumluluk üstlenmediler. Yaşadığım mağduriyetle adeta dalga geçilen bir tavırla karşılaşınca, kendilerinden alışveriş yaptığım için adeta kabahatli duruma düşürüldüm ve sonunda ben özür dilemek zorunda kaldım. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti hem de ticari ahlak açısından son derece yanlış buluyorum.
Sipariş numaram 3160497518112490’dır. Sporjinal.com’un, benim yaşadığım bu mağduriyeti gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerini ve müşteri hizmetleri yaklaşımını gözden geçirerek başka müşterileri de mağdur etmemesini talep ediyorum.
Sporjinal markasının internet sitesinden Adidas marka ayakkabı satın aldım, satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak iade ve değişim işlemleri ile ilgili bilgi almak istediğimi söyledim. 1 saat uğraşın sonucunda müşteri hizmetlerine bağlandım ve görüştüğüm kişi kargoyla iade edebilmemin yanı...
Sporjinal online üzerinden ayakkabı siparişi verdim ancak yanlış seçtiğim için hemen iptal talebinde bulundum. Fakat ürün yine de tarafıma kargolandı. 'İptal talebiniz alındı' uyarısı aldığım için iade kodu da verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 45 dakika beklememe rağmen hâlâ cevap alamadım. B...
Sporjinal firmasından sipariş ettiğim iki üründen birisi tarafıma gönderildi diğer ürünüm ise herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi... Firmanın numarası defalarca aramama rağmen maalesef bir muhatap bulamadım... Madem ürün elinizde yok iptal ediyorsunuz neden hala internet sitesinde ürün beden ...
Merhaba; Sporjinal diye bir siteden sürekli alışveriş yapıyorum. Hiç sorun yaşamadım. En son aldığım ürünü Aras Kargo ile iade ettim fakat ulaşmak ne mümkün belirli bir iade kodları yok. Bir adrese iade ettiriyorlar ama iadem teslim olmuş fakat ellerinde mi sistemde bir iade adı altında bir şey gös...
Trendyol üzerinden Sporjinal adlı satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde 10136448076 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında evin içinde deneme yaptım ve ayakkabının hem numarasının büyük olduğunu hem de tabanının vurma yaptığını fark ettim. Bunun üzerine hiçbir şekilde günlük...
Yorumlar