to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Sorunu
06.10.2024 tarihinde Konya Novada AVM Sporjinal Mağazasından Adidas Rivalry Low markalı bir adet ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı daha 1 ay olmamışken iki ayakkabıda iç topuk kısmından yırtılmaya başladı. İlk taksitimi ödemeye gittiğimde ayakkabıyı garantiye gönderdim. Ve 20 iş günü bekledim. 27.12.2024 tarihinde bahsi geçen mağazaya gittim. Ayakkabımın durumunu sordum. Tarafıma bilgilendirme SMS'i gelip gelmediğini sordular. Bana hiçbir SMS gelmemişti. Çalışan bilgisayardan baktığında başvurunun reddedildiğini söyledi. Ayakkabıyı arka depodan getirdi. Kim bilir ne zaman geldi. Ayakkabı veya gerçekten incelemeye gitti mi? Daha sonrasında gerekli belgeler ile Tüketici Hakem Heyeti Konya ya başvurdum. 27.12.2024 tarihinde Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Şu an ayakkabıyı giymiyorum ve başvuru hala Canerkek mağazasından Savunma istendi olarak duruyor. Duyduğum kadarıyla savunmada yapmıyorlarmış sırf süreyi uzatmak için. Ben sadece değişim istemiştim ama iki aydır mağdurum.
Merhaba, konu ile alakalı mağaza yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.
