Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Ücretini Karşılamama Ve Saygısız Üslup

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Ücretini Karşılamama Ve Saygısız Üslup
profile
Belgin
19 Mart 15:33
381

Konu: İnternet Üzerinden Yapılan Alışverişte Mağduriyet ve Uygunsuz Üslup hakkında

Sporium adlı Instagram satış sayfasından 3 adet spor ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürünler ve farklı numaralarda ayakkabılar gönderilmiştir. Durumu satıcıya bildirmeme rağmen çözüm sunulmamış, aksine tarafımdan ek ücret talep edilmiştir.

Satıcı, hatalı gönderim yapmasına rağmen değişim/iade sürecinde kargo ücretini karşılamamakta ve benden haksız şekilde ücret talep etmektedir. Bu durum Tüketici Hakları'na aykırıdır.

Bununla birlikte, satıcı ile yaptığım yazışmalarda tarafıma karşı alaycı ve ciddiyetsiz bir üslupla konuşulmuş, müşteri olarak mağduriyetim dikkate alınmamıştır. Bu yaklaşım hem ticari etik kurallarına hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.

İade talebimi iletmeme rağmen süreç uzatılmakta ve mağduriyetim giderilmemektedir. İlgili kişi/işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Saygılarımla.

yanlis-urun-gonderimi-iade-ucretini-karsilamama-ve-saygisiz-uslup-8.jpg
yanlis-urun-gonderimi-iade-ucretini-karsilamama-ve-saygisiz-uslup-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-iade-ucretini-karsilamama-ve-saygisiz-uslup-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-iade-ucretini-karsilamama-ve-saygisiz-uslup-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sporium Eksik Ve Yanlış Ayakkabı Gönderimi, İade Hakkım Engellendi!

profile
05 Ocak 11:21
1.976

Yanıtsız Müşteri: Yanlış Ayakkabılar Ve İade Talebi

profile
Fırat
10 Şubat 22:47
1.552
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysel
29 Nisan 2025 09:51
1.570
Ayakkabı Değişim Ve İade Taleplerime Sporium'dan Yanıt Alamıyorum
Ayakkabı Değişim Ve İade Taleplerime Sporium'dan Yanıt Alamıyorum
Ayakkabı Değişim Ve İade Taleplerime Sporium'dan Yanıt Alamıyorum
Ayakkabı Değişim Ve İade Taleplerime Sporium'dan Yanıt Alamıyorum
+4
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
25 Şubat 17:51
1.150
Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebinde Cevapsızlık Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
+1
Benzer Şikayet Yaz