to read complaints and reviews, or file yours. 
Spor İstanbul’un online kayıt sistemi olan sporistanbul.com üzerinden çocuklarıma spor kursu kaydı yaptırmaya uzun süredir çalışıyorum ancak site o kadar sorunlu çalışıyor ki sağlıklı bir şekilde kurs satın almak neredeyse imkansız hale geldi. Tüm branşlarda ve her denememde sayfaların açılmaması, sistemin çökmesi, zaman aşımı hataları, ödeme ekranının takılması ya da kontenjanların sürekli dolu görünmesi gibi sorunlarla karşılaşıyorum.
Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve defalarca kez denememe rağmen çocuklarım için bir kurs kaydı yaptıramadım. Çocuklar kurslara heves ediyor, kontenjanlar sınırlı ve tesisler zaten kısıtlı olduğundan, sistem yüzünden kayıt yaptıramayınca büyük hayal kırıklığı yaşıyorlar. Ben de bir veli olarak bu kadar temel bir hizmetin bu kadar sorunlu olmasından ciddi anlamda rahatsızım.
Yaşadığım problemlerle ilgili defalarca kez Spor İstanbul’u telefonla arayarak durumu ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sistemde herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Sürekli aynı sorunların tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de çocukların motivasyonunun kırılmasına neden oluyor.
Sporistanbul.com’un teknik altyapısının acilen düzeltilmesini, kayıt ve ödeme süreçlerinin sorunsuz işlemesini, çocuklar için yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse kontenjan planlamasının daha adil ve ulaşılabilir olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız sorunlarla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Spor İstanbul T*** A**** Spor Kompleksi’nde 5 yaş spor okulu yüzme seansı yenileme işlemi sırasında sistemsel bir problem yaşıyorum. Çocuğum hafta sonu 12.00–13.00 saatleri arasında olan 4–5 yaş yüzme programına kayıtlı ve zaten bu yaş grubu için hafta sonu tek bir program bulunuyor. Bugün yenileme ...
Spor İstanbul sistemine online kayıt olurken sağlık anketindeki ilk soruyu yanlış işaretledim. Aslında hiçbir sağlık problemim olmamasına rağmen seçeneklerden birini hatalı seçtiğim için sistem beni riskli olarak görüp seans seçmeme izin vermiyor ve kayıt sürecimi tamamlayamıyorum. Bu durum kayıt o...
İETT ile entegre çalışan Spor İstanbul sisteminde Pendik Kurtköy Spor Kompleksi’indeki fitness kayıt işlemlerimde yaklaşık 1–2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk başta Spor İstanbul sistemine kayıt olamadım, bunun üzerine tesise giderek fiziksel aktivite yeterliliği işlemlerimi yüz yüze halle...
İstanbulspor Tuzla tesislerinde verilen tenis derslerine son bir aydır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden saniyeler içinde giriş yapmama rağmen, hiçbir şekilde kayıt yaptıramıyorum. Ders kaydı için bildirim gelir gelmez uygulamaya giriyorum; ancak tüm kontenjanların anında dolmuş göründüğünü f...
İstanbul Spor AŞ’nin web sitesi üzerinden evime en yakın tesise online olarak tesis üyeliği yaptırmak ve ödeme yapmak istedim. Üyelik oluşturma aşamasında e-posta adresime bir aktivasyon kodu gönderildi ancak bu kodun site üzerinde nereye girileceğine dair hiçbir alan veya yönlendirme bulunmuyor. Bu...
Yorumlar