Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketindeki Yanlış İşaretleme Nedeniyle Kalıcı Spor Engeli

Spor İstanbul uygulamasında yer alan Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’ni bir kez yanlış işaretlediğim için 9 aydan uzun süredir online kanaldan hiçbir şekilde seans ya da üyelik satın alamıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde randevu alıp sporumu yapabiliyorken, şu anda sistem beni tamamen engelliyor ve “Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’nizin sonucunun spor yapmaya elverişli olmamasından ötürü kayıt işlemi gerçekleştiremezsiniz. Lütfen doktorunuzla görüşün.” uyarısı çıkıyor.

Bu uyarının benim sağlık durumumla bir ilgisi yoktur, spora engel herhangi bir rahatsızlığım bulunmamaktadır ve zaten düzenli olarak spor da yapıyorum. Doktora danışmamı istemeniz, iş yerimden izin almamı ve gereksiz zaman kaybı yaşamamı gerektiriyor. Sadece anketi bir kez yanlış işaretlediğim için sistemin kalıcı şekilde beni kısıtlaması mağduriyet yaratmaktadır.

Çözüm merkezi üzerinden yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fiziksel olarak sağlıklıyken, yalnızca sistemsel bir sebeple spor yapmamın engellenmesini kabul etmiyorum.

Spor İstanbul’dan talebim, hesabımdaki Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi sonucunun sıfırlanması veya gerekli teknik işlemin yapılarak hesabımın yeniden seans ve üyelik satın alabilecek şekilde açılmasıdır. Bu işlemin hızlı ve pratik şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.