Spor Dünyası (spordunyasi.com.tr) Özensiz Teslimatı Ve İdefix'ten Eksik Parçalı Dambıl Seti

Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen, idefix üzerinden Spor Dünyası dış. Tic. A. Ş. Satıcısından aldığım dambıl setinde hem ciddi eksiklikler hem de kargo kaynaklı sorunlar yaşadım. Ürünü Çarşamba günü saat 13:11 civarında teslim aldım. Kargo görevlisi paketi bina dış kapısına bırakıp hiçbir şekilde daireye çıkarmadan ayrıldı. Oysa 30 kg altındaki ürünlerin kural gereği daire kapısına kadar çıkarılması gerekirken, yaklaşık 21 kilo civarında olan bu ürün için hiçbir yardım edilmedi ve bu durum tamamen kuryeden kaynaklı bir mağduriyet oluşturdu.

Kargo kutusu elime ulaştığında kutunun paramparça, yırtık ve son derece özensiz bir halde, şeffaf bantlarla toparlanmaya çalışılmış olduğunu gördüm. Böyle ağır bir ürün için bu kadar özensiz bir paketleme ve taşıma kabul edilemez. Kutuyu açtığımda ise dambıl barlarını kullanabilmem için gerekli olan sıkma aparatlarının gönderilmediğini fark ettim. Toplamda dört adet sıkma aparatı olması gerekirken, iki bar için hiçbir aparat konulmamış.

Eksik ürün bildirimi yaptım, satıcı tarafından bir telefon numarası paylaşıldı; bu numarayı hem aradım hem de mesaj attım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve konuya dair herhangi bir ilgi gösterilmedi.

Eksik olan sıkma aparatları olmadığı için ağırlıklar bar üzerinde durmaz, düşme riski taşır ve bu nedenle ürünü şu ana kadar kullanmadım. Dört adet sıkma aparatının derhal ve ücretsiz şekilde kargolanmasını, hem kargo sürecindeki özensizliğin hem de satıcının ilgisizliğinin giderilmesini ve dambıl setini güvenli biçimde kullanabilmem için eksik parçaların acilen tamamlanmasını talep ediyorum.