to read complaints and reviews, or file yours.Splitout Siparişinde Gecikme, Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik
Splitout üzerinden verdiğim siparişte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hayatımda daha önce hiçbir firma için şikayet yazmamıştım, sırf bu firmanın yaşattıkları nedeniyle ilk kez şikayet yazmak zorunda kaldım. Siparişim aşırı geç teslim edildi, teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonunda gelen ürün de tamamen yanlıştı.
Hem geç gönderim, hem yanlış ürün, hem de iletişimsizlik nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Firmaya ulaşmak için denemelerime rağmen kimseye ulaşamıyor, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Bir siparişte aynı anda bu kadar çok sorun yaşanması, firmanın işleyişine olan güvenimi tamamen bitirdi ve bu nedenle bu işletmeden alışveriş yapılmasını kesinlikle önermiyorum.
Merhaba, Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak paylaştığınız içerikte sipariş numarası, isim veya doğrulama yapabileceğimiz herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Sorunun gerçekten tarafımıza ait bir siparişle ilgili olduğunu teyit edebilmemiz için sipariş numaranızı veya iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Doğrulanabilen her talebi çözüme ulaştırıyoruz. Ancak doğrulanamayan iddialar üzerinden işlem yapmamız mümkün değildir.
Önceki şikayetlere nasıl cevap verdiğinizi gördüm sizle uğraşamam insanlar bilsin diye yazdım
Sipariş numarası paylaşılmadığı sürece iddianızı doğrulamamız mümkün değildir. Tarafımızda doğrulanamayan bu iddiaları kabul etmiyoruz. Sipariş numaranızı paylaşmanız halinde kayıtlarımız üzerinden gerekli inceleme yapılacaktır.
