Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Batarya Şişmesi Yaşayan Powerbank İçin Kullanıcı Hatası Reddi Kabul Edilemez

Batarya Şişmesi Yaşayan Powerbank İçin Kullanıcı Hatası Reddi Kabul Edilemez
profile
25 Mart 21:41
-

27.09.2025 tarihinde Amazon mağazası üzerinden, satıcısı Amazon olan Spigen marka 10.000 mAh powerbank satın aldım. Ürünü kullanırken bir anda ürünün üst kısmında çatlak hissettim; elimle kontrol ettiğimde bataryada şişkinlik olduğunu fark ettim. Taşınabilir bir bataryada bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak servis ürünü inceleyip sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek olduğu gibi geri gönderdi. Aynı şekilde Spigen müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve ürünün kullanıcı hatası gerekçesiyle reddedildiği söylendi, teknik bir açıklama veya detaylı bir rapor paylaşılmadı.

Güvenlik riski taşıdığını düşündüğüm ve kendiliğinden şişme ve çatlama problemi yaşayan bu powerbank için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünümün Spigen tarafından yenisi ile değiştirilmesini, mümkünse aynı segmentte sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 14:10
1.128
Spigen Türkiye Powerbank Şişme Ve Çatlama Sorunu
Spigen Türkiye Powerbank Şişme Ve Çatlama Sorunu
Spigen Türkiye Powerbank Şişme Ve Çatlama Sorunu
Spigen Türkiye Powerbank Şişme Ve Çatlama Sorunu
+2
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2024 11:00
1.460
"Nehir hanım Spigen'den aradılar ve kupon kodu gönderdiler. Müşteri memnuniyetini gözettikleri için teşekkür ederim."
Spigen Powerbank Şişti Ve Kapasitesi Azaldı
Spigen Powerbank Şişti Ve Kapasitesi Azaldı
Spigen Powerbank Şişti Ve Kapasitesi Azaldı
Spigen Powerbank Şişti Ve Kapasitesi Azaldı
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru