to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Şişmesi Yaşayan Powerbank İçin Kullanıcı Hatası Reddi Kabul Edilemez
27.09.2025 tarihinde Amazon mağazası üzerinden, satıcısı Amazon olan Spigen marka 10.000 mAh powerbank satın aldım. Ürünü kullanırken bir anda ürünün üst kısmında çatlak hissettim; elimle kontrol ettiğimde bataryada şişkinlik olduğunu fark ettim. Taşınabilir bir bataryada bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak servis ürünü inceleyip sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek olduğu gibi geri gönderdi. Aynı şekilde Spigen müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve ürünün kullanıcı hatası gerekçesiyle reddedildiği söylendi, teknik bir açıklama veya detaylı bir rapor paylaşılmadı.
Güvenlik riski taşıdığını düşündüğüm ve kendiliğinden şişme ve çatlama problemi yaşayan bu powerbank için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünümün Spigen tarafından yenisi ile değiştirilmesini, mümkünse aynı segmentte sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Bu kadar sorumsuz olacaklarını bilemedim özür dilerim bir daha Spigen mi hayır asla
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
İnşallah yorum yapıncamı aklınıza geliyorum en kısa sürede çözüm bekliyorum
Herhalde Spigen firmasında bir kişi çalışıyor anlaşılan
