to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde çalıştığım Trabzon Arsin Hükümet A101 mağazasına gelen iki satıcı, Eymir Yayıncılık Ş** A**Speedonline26 adına bana online İngilizce dil programı tanıttı. Hızlı ve akıcı konuşarak, yoğun ısrarla beni bu programa kayıt ettiler ve sözlü olarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden, benden herhangi bir maddi talep olmadan programı sonlandırabileceğimi söylediler. Görüşme sırasında benden herhangi bir ödeme alınmadı ancak el yazım ve imzamın bulunduğu bir belge imzalatıldı.
Ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde kendilerini arayarak programı iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve telefon görüşmesinde iptal edildiğine dair bana sözlü onay verdiler. Buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı belge ya da onay gönderilmedi. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde tekrar arayarak durumu sordum; çok fazla talep olduğunu, benim de sıraya alındığımı, işlem tamamlandığında aynı numaradan bana dönüş yapılacağını ve imzaladığım belgenin tarafıma geri gönderileceğini yine sadece sözlü olarak ilettiler.
Şu anda sözleşmeyi tekrar okuduğumda, herhangi bir geri dönüş olmadığında programın iptal olmadığı ve onaylandığı anlamına geldiği yönünde ifadeler bulunduğunu, ayrıca arka kısımda “Satış elemanlarının vermiş olduğu sözlü vaatler geçersizdir” ibaresinin yer aldığını gördüm. Bu durum, bana verilen sözlü bilgilendirme ile imzalatılan metin arasındaki fark nedeniyle ciddi şekilde şüpheye düşmeme ve mağduriyet kaygısı yaşamama neden olmuştur.
14 günlük süre dolmadan tarafıma, bu online İngilizce programının iptal edildiğine dair resmi ve yazılı bir onay belgesi gönderilmesini, bu sözleşmeden dolayı bugün ve ilerleyen tarihlerde şahsıma hiçbir borç, üyelik ya da herhangi bir maddi yükümlülük çıkarılmayacağının açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca imzalamış olduğum ve halen kendilerinde bulunan, el yazım ve imzamı içeren belgenin aslı veya onaylı bir suretinin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Tüm bu hususlarda yazılı, açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
www.speedonline26.com isimli firmadan, çalıştığım A101 mağazasına gelen iki görevli aracılığıyla online İngilizce ders paketi satın aldım. Bu kişiler, paketin 14 gün ücretsiz deneme süresi olduğunu, 14 gün içinde memnun kalmazsak hiçbir sorun yaşamadan, hiçbir ücret ödemeden iptal edebileceğimizi öz...
www.speedonline26.com isimli firmadan, çalıştığım İstanbul Arnavutköy’deki BİM mağazasına gelen iki görevli aracılığıyla online İngilizce ders paketi satın aldım. Bu kişiler, paketin 14 gün ücretsiz deneme süresi olduğunu, 14 gün içinde memnun kalmazsam hiçbir sorun yaşamadan ve hiçbir ücret ödemede...
Yorumlar (5)