to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Yanıt Vermiyor, Sipariş Kargolanmadı Ve 1650 TL İadesi Bekliyorum
26.12.2025 tarihinde Ş***** S**** isimli satıcıdan Shopier üzerinden “S**** Sevval Sweet” ürünü için 1.650 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Ürünü alamadığım gibi para iadesi de yaptıramıyorum. Shopier üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da sonuç alamadım, satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Instagram DM ve yorumlar üzerinden, ayrıca TikTok yorumları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor.
Ne ürünüm gönderiliyor ne de param iade ediliyor. Ya siparişim derhal kargolanmasını ya da 1.650 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Hala bekliyorum sonuç yok
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç ve iletişimde yaşanan aksaklıklar için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontroller doğrultusunda, tarafımıza resmi iletişim kanalımız üzerinden ulaştığınız ve talebiniz doğrultusunda siparişinizin iptal edilerek ücret iadenizin tarafınıza sağlandığını görüntülemekteyiz. İletişim süreçlerinin daha hızlı ve sağlıklı ilerleyebilmesi adına destek taleplerimizin mail adresimiz üzerinden yürütüldüğünü, sosyal medya kanallarındaki yoğunluk sebebiyle gecikmeler yaşanabildiğini de paylaşmak isteriz. Herhangi bir ek talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerindeki kaydınızı “çözüldü” olarak işaretleyebilirseniz bizim için çok değerli olur 🩷 Sevgilerimizle, Spark Ekibi
Sorununuza çözüm bulabildiysek, Şikayetvar üzerindeki kaydınızı “çözüldü” olarak işaretleyebilirseniz bizim için çok değerli olur. 🩷
