to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Banı Ve Ajans Çıkışı Sorunu
Soyou uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İPhone 16 Pro Max ve iPhone 13 cihazlarımda da denememe rağmen giriş ekranında İngilizce bir “error” hatası alıyorum ve hiçbir hesaba giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim ancak sorun devam ediyor, telefonuma cihaz banı atıldığını düşünüyorum.
Hesabımın daha önce bağlı olduğu eski ajansımdaki kişi, beni durduk yere banlattığını itiraf etti. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde mağdur edilmek beni hem üzüyor hem de ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Hesabımın giriş bilgileri de daha önce “Soyo F**** Ajans Açma bilgileri ve şifresi güncellendi, şifre: Soyo1234” şeklinde tarafıma iletilmişti ve bu hesabıma artık erişemiyorum.
Ayrıca Soyou’daki Uğur Ajans’tan çıkışımın da yapılmadığını, ajans kaydımın sonlandırılması konusunda da mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Hem haksız banlanmam hem de ajansımdan düzgün şekilde çıkışımın verilmemesi nedeniyle ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum.
Soyou’dan, hesabıma uygulanan olası cihaz veya hesap banının acilen incelenmesini, haksız bir engel varsa kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum. Uğur Ajans ile olan bağlantımın isteğime uygun şekilde sonlandırılmasını, eski ajans kaydım nedeniyle üzerimde bir işlem yapıldıysa bunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Soyu uygulamasında hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen cihaz banı yedim ve şu anda iki telefonumla da uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Ekranda cihazımın yasaklandığı ve erişilemez olduğu yazıyor, bu yüzden hesabımı ve uygulamadaki hiçbir işlemi kullanamıyorum.
Soyu içinde bağlı olduğum ajansın sahibi Ali, bana durduk yere iftira atıp ajanstan çıkmamı talep etti, ancak çıkışımı da vermedi. Ardından da gidip beni banlattığını söyledi. Kendisine neden böyle yaptığını sorduğumda bunu kendisinin yaptığını kabul etti ve “Evet ben yaptım, çok pişmanım” dedi. Bu süreçte hesabıma bağlı olan Gmail adresimin de onun üzerinden işlem gördüğünü, ajans açma bilgileri ve şifrelerin onun tarafından gönderildiğini görüyorum ve tüm bu yetkileri kullanarak haksız yere erişimimi kapattırdığını düşünüyorum.
Şu an hesabımda birikmiş bir bakiye olmasa da tamamen erişimimin engellenmesi nedeniyle çalışamıyor, yayın açamıyor ve bu işten gelir elde edemiyorum. Bu işe gerçekten çok ihtiyacım var, resmen ekmeğimle oynanıyor ve hiçbir gerekçe sunulmadan, açıklama yapılmadan hesabım ve cihazlarım yasaklanmış durumda.
Soyu yönetiminden, ajans sahibi Ali’nin keyfi ve kötü niyetli işlemlerinin incelenmesini, cihaz banımın acil olarak kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Hakkımda varsa somut bir gerekçe, bunun da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin yönetime iletilerek konuya çok acil bakılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
