to read complaints and reviews, or file yours. 
Soyou uygulamasında kendi ajans hesabımı kullanırken yaklaşık 2 haftadır cihaz banı sorunu yaşıyorum. Hesap numaram 964****15’tir. Cihaz banı aldıktan sonra WhatsApp üzerinden soyou ile iletişime geçtiğimde, bana cihazı değiştirirsem banın kalkacağı söylendi.
Bu bilgiye güvenerek yeni bir telefon aldım ve iOS aktarma ile uygulamayı yeni cihaza taşıdım. Ancak yeni telefonda da hesabı açmaya çalıştığımda yine cihaz banınız vardır şeklinde uyarı aldım. Yani verilen bilgiye rağmen, cihaz değişikliğine rağmen ban sorunum hiç çözülmedi ve ajans hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Cihaz banımın tamamen kaldırılmasını ve ajans hesabımı yeni telefonumda sorunsuz şekilde kullanabilmek için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Soyou mobil uygulamasını kullanırken 29 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan cihaz banı yedim ve “cihazınız banlandı, erişilemez” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine yeni bir cihaz aldım ancak yeni cihazımdan da aynı uyarıyı alıyor ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum.
Hesabım tuğç[email protected] adresine kayıtlıdır ve hesabımda/bağlı kartımda yaklaşık 200 TL civarında bir bakiyem bulunmaktaydı. Cihaz banı sebebiyle ne hesabıma ne de paramı kontrol edebileceğim hiçbir alana erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için destek, canlı yardım ya da başka bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda da bir bilgilendirme almadım, bu nedenle yapılan cihaz banının haksız olduğunu düşünüyorum. Soyou’dan hem cihaz banımın kaldırılmasını hem de hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, bakiyemin güvence altına alınıp tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hiyo isimli sohbet uygulamasında iki gün önce haksız yere cihaz banı aldım ve o tarihten beri uygulamaya erişemiyorum. Uygulama içinde kendi ajansım bulunuyor ve bazı kişilerin beni çekemedikleri için hakkımda kasıtlı olarak şikayette bulunduklarını düşünüyorum. Bu şikayetler sonucunda hiçbir incele...
Soyou uygulamasına iPhone 11 cihazımla iOS üzerinden giriş yapıyordum. Yaklaşık 4 ay öncesine kadar hesabımı sorunsuz kullanırken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir kural ihlali yaptığımın farkında olmadan hesabım ve cihazım yasaklandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “C...
Apple cihazımda kullandığım sugo hesabım yaklaşık 2-3 ay önce banlandı ve o zamandan beri mağduriyet yaşıyorum. Banlanan hesabımın kullanıcı adı “Afra” idi. Hesabım kapatıldığı için yeni bir hesap açmayı denedim, fakat her defasında “işlev kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Farklı numaralarla ve yeni hes...
Soyo uygulamasını Android cihazımda kullanırken hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, durduk yere cihaz banı verildi ve yaklaşık üç gündür uygulamaya giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda İngilizce bir uyarı çıkıyor, dili anlamadığım için tam olarak ne yazdığını ve neden banlandığımı da öğren...
Soyou uygulamasına iOS telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın yasaklandığı ve erişimimin olmadığı, bunun...
Yorumlar