Cihazım Haksız Şekilde Yasaklandı Ve Açıklama Alınmadı

Soyou uygulamasına iPhone 11 cihazımla iOS üzerinden giriş yapıyordum. Yaklaşık 4 ay öncesine kadar hesabımı sorunsuz kullanırken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir kural ihlali yaptığımın farkında olmadan hesabım ve cihazım yasaklandı.
Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Cihazınız yasaklandı ve erişilemez” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ya da uygulamaya erişemiyorum. Bu durumun sebebini bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama veya uyarı yapılmadı.
Cihazımın haksız yere yasaklandığını düşünüyorum. Soyou yetkililerinden, cihazıma uygulanan yasağın tekrar incelenmesini ve cihaz yasağımın kaldırılmasını talep ediyorum.

Cihaz yasağımın artık kaldırılmasını istiyorum uygulama böyle giderse dahada çok gerileme yapar lütfen bir an önce cihaz yasağımı kaldırın

Cihaz yasağım lütfen bir an önce kaldırılsın yoksa uygulamayı silmek zorunda kalacağım böyle ber bat bir yönetim görmedim

Cihazım hiçbir uyarı ve bilgi verilmeden yasaklandı içinde bir miktar paramda kaldı lütfen cihaz yasağının ve hesabımın açılmasını talep ediyorum be yetkililerin bir an önce iletişime geçmesini istiyorum

