to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markasından 29.11.2024 tarihinde Soyer Holding üzerinden GS29NVWEON model derin dondurucu satın aldım. Ürün, kurulumun hemen ertesi günü arızalı çıktı ve bu sorun bugüne kadar devam etti. İlk olarak, motorun yanında bulunan siyah kutu şeklindeki bir cihaz değiştirildi, ancak arıza giderilemedi. 8,5 ay boyunca alarm problemi nedeniyle defalarca şikayet oluşturdum ve aralıklı olarak yetkili servis elemanları geldi. Her seferinde farklı arızalar tespit edildi; son olarak termik sensörün, ardından da fan ve kartın arızalı olduğu bildirildi. Bu nedenle cihazın tamamen değiştirilmesini talep ettim ve herhangi bir tamir işlemi yapılmadı.
Bu süreçte cihaz dondurma özelliğini tamamen kaybettiği için et, kıyma, tavuk ve balık gibi ürünlerimin en az yarısı bozuldu ve yaklaşık 6000 TL maddi zarara uğradım. Defalarca 444 66 88 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya bugünkü fiyatı ve 8,5 aylık faiziyle birlikte bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uğradığım maddi kaybın da karşılanmasını istiyorum. Dünya markası olduğunu iddia eden Siemens’in bu mağduriyetimi acilen gidermesini bekliyorum.
Siemens kurutma makinesi hakkında maalesef şikayetim var. 16.06.2023 tarihinde Soyer Grubu Metromall şubesinden WQ41G20TTR modeli bir adet kurutma makinesi satın aldım. 19.06.2023 tarihinde makine evimize saat 13.30'da teslim edildi. Teslim edilen makinenin alt tablası kırılmış olduğunu fark ettim. ...
Boyner ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Smeg blender aldım ve neredeyse hiç kullanmadan, ürünün altında yağ sızmış gibi bir kirlenme olduğunu fark ettim. Sonraki süreç ise şu şekilde gelişti: 8.4.2025 tarihinde, çaresizce ve son çare olarak Boyner yetkililerine mesaj yazdım...
Boyner internet sitesinden, satıcısı Boyner olan Smeg marka ekmek kızartma makinesini 9 Kasım tarihinde 6.029 TL Hopi Paracık ve 5.843,37 TL Yapı Kredi kartıma 2 taksit olacak şekilde ödeyerek satın aldım. Ürün 15 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün tamamen kusurlu olduğunu...
07.08.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasından Simfer SB8222 model fırın siparişi verdim (Sipariş No: 112WH5154T). Siparişimde, ürünün bir gün sonra kargoya verildiği göründü fakat bana hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numaramın yanlış girilip girilmediğini sordum ...
Siemens Ev Aletleri Soyer Grup Peşin Ödeyerek Aldığım Bulaşık Makinesini Teslim Etmedi. Ankara Ankamall AVM’de bulunan Soyer Grup Siemens mağazasından 27.02.2017'de peşin ödeme yaparak buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Depoda beklemede olan ürünlerden SN54M535 kodlu ithal ...
Yorumlar