Yanıltıcı Powermax Ürünü Ve İade Talebim

Sarıyer / İstanbul adresli Soyalp Depolama Hizmetleri üzerinden Powermax adlı erkek sağlığı ürününü yaklaşık 4 gün önce 799 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, internet satış sayfasında gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen kutunun üzerinde doğru dürüst bir isim yok, içindeki tabletlerin ne olduğuna dair içerik bilgisi, açıklama ya da güven verici herhangi bir ibare yer almamaktadır.

Ürünü bu nedenle iade etmek ve paramı geri almak istiyorum ancak firmadan muhatap bulamıyorum. Sitenin yönlendirdiği WhatsApp işletme hattı üzerinden yazdığımda önce cevap verilmiyor, daha sonra yanlış deyip konuşmayı sonlandırıyorlar ve sorunum çözülmüyor. Ürünle ilgili güven problemi yaşıyorum ve kullanmak istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu ürünün iadesinin alınarak ödediğim 799 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu tür yanıltıcı ürün ve iletişim şekli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.