to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’dan Zorla Teslim Edilen Ürün Ve Ücret İadesi Talebi
27.07.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla, hiçbir şekilde siparişini vermediğim ve ilgimin olmadığı “bitki coşturan” isimli bir ürün zorla tarafıma teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde gönderici olarak “Soyalp” yazıyordu ancak bu isimde bir firma tanımıyorum, bu firmadan ya da benzer bir yerden herhangi bir ürün siparişi de vermedim.
Teslimat sırasında kapıda pos cihazı ile 1600 TL kart ödemesi yaptım. Paketin içinde ne fatura ne de açık bir firma adresi bulunuyordu. Hiçbir yasal belge olmadan, siparişini vermediğim bir ürün için benden ücret alınmış durumda.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile görüştüm, ancak kuryenin bana söylediği tek şey “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, sipariş verdiğiniz firmayla görüşün” oldu. Ben ise böyle bir firmayı tanımadığımı, herhangi bir siparişim olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı.
Siparişini vermediğim, iradem dışında zorla teslim edilip ücreti tahsil edilen bu ürünle ilgili olarak, ödediğim 1600 TL’nin kartıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanmaya devam edeceğimi ve ilgili bütün mercilere başvuru yaptığımı ve yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
