Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sovos Türkiye E-Fatura'ya Erişim Sorunu ve Destek Eksikliği

31 Ağustos 2025 16:111.182

Sovos E-Fatura sisteminin tüm modüllerini kullanıyoruz ve son 2 gündür, aralıklı olarak sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Her denememizde “sunucu hatası” alıyoruz ve bu sorun hem ofisten hem de farklı cihaz ve lokasyonlardan denenmesine rağmen devam ediyor.

Bu süreçte Sovos müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Hizmet için düzenli olarak ödeme yapmamıza rağmen, yaşadığımız erişim problemi iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun acilen çözülmesini talep ediyoruz.

1 Eylül 2025 13:35 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sovos E-fatura Hizmetine Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

11 Ağustos 2025 10:441.334

Sovos e-Fatura hizmetine 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Oturum açma işlemi sırasında sürekli olarak 'Oturum açma işlemi...

Sovos E-fatura'ya Erişim Sorunları İş Süreçlerimi Aksatıyor

17 Ağustos 2025 02:051.369

Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Şu anda sisteme hiçbir şekilde giriş yap...

1

Sovos E-fatura Hizmetinde Teknik Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

14 Ağustos 2025 13:121.247

Sovos e-Fatura Ticari Fatura hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık 30 gündür sistemimize ekleme yapmak ve fatura ID gibi işle...

1

Sovos E-fatura Hizmetinde Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Ve Mağduriyet

5 Ağustos 2025 11:311.622

Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir müşteri temsil...

Öne ÇıkanKonular