Sovos Türkiye E-Fatura'ya Erişim Sorunu ve Destek Eksikliği
Sovos E-Fatura sisteminin tüm modüllerini kullanıyoruz ve son 2 gündür, aralıklı olarak sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Her denememizde “sunucu hatası” alıyoruz ve bu sorun hem ofisten hem de farklı cihaz ve lokasyonlardan denenmesine rağmen devam ediyor.
Bu süreçte Sovos müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Hizmet için düzenli olarak ödeme yapmamıza rağmen, yaşadığımız erişim problemi iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyoruz.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi


