Sovos E-Fatura Paketi Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve Kullanılamıyor

20.10.2026 tarihinde Trendyol satıcı paneli üzerinden 150 kontörlük Sovos e-Fatura paketi satın aldım. Ancak Sovos tarafında aktivasyon tamamlanmadığı için panelimde hâlâ “Aktivasyon Bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve kayıtlı e-posta adresime herhangi bir aktivasyon bağlantısı ulaşmadı.

GİB e-Fatura başvurum sistemde kayıtlı, malı mührüm hazır olmasına rağmen hizmeti kullanıma açamıyorum. Destek kanallarından iletişime geçmiş olmama rağmen şu ana kadar aktivasyon işlemi tamamlanmadı.

Satın alma kaydımın Sovos sistemine doğru şekilde düşüp düşmediğinin kontrol edilmesini, eksik bir işlem veya evrak varsa bunun bana açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve aktivasyon bağlantısının gönderilerek e-Fatura paketimin bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gerekli hesap ve başvuru bilgilerimi Sovos destek ekibine özel kanallardan iletebilirim.