to read complaints and reviews, or file yours.Sovos Digital Planet’ten e-Fatura kontörlü paket hizmeti almaktaydım. 31.12.2025 tarihinde şirketimi resmi olarak kapatt...ım. Buna rağmen 16.01.2026 tarihinde, yani şirketim kapandıktan sonra, 2026 yılı kullanım kontör bedeli adı altında 1.318,66 TL tutarında fatura kesildi. Kapanmış bir firmaya yeni
Sovos Türkiye ile yaşadığımız üyelik iptali ve haksız fatura sorunu hakkında şikayetçiyiz. Üyeliğimizi sonlandırmak iste...memize rağmen iptal işlemi yapılmadığı gibi, tarafımıza KDV dahil 38.568,29 TL tutarında, 18 bin adetlik kontör faturası kesilmiştir. 19 Ocak tarihinden itibaren hem e-posta yoluy
D. T. P Bilgi İşlem İletişim ve Tic. A. Ş. (Digital Planet) üzerinden e-fatura ve e-irsaliye kontör bedelleriyle ilgili ...olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana firma ile mailleşiyorum. Daha önce tarafıma gönderilen bazı faturaların iadesini gerçekleştirdim. Ancak, bilgim ve on
Sovos e-Fatura hizmetini kullanıyoruz. Bankamızın başka bir bankaya devri nedeniyle IBAN numaramız değişti. Fatura kesim...i sırasında otomatik olarak çıkan IBAN bilgisinin güncellenmesi için sovos teknik destek ekibiyle iletişime geçtik. Ancak sadece IBAN güncellemesi için 1000 TL + KDV ücret talep ed
Konu: Bayilik Değişikliği ve Mağduriyet Hakkında Acil Destek Talebi Sayın Sovos Yetkilileri, Merhaba, Uzun süredir ça...lışmakta olduğumuz Erc Soft firmasının Sovos bayisi olduğunu biliyorduk ve bu güvenle, 10 Nisan 2025 tarihinde kontörümüzün bittiği bilgisi tarafımıza ulaştıktan sonra, 13.000 TL ö
Öncelikle muhatap yok, telefonlarına asla ulaşılamıyor. Defalarca aradım, ulaşamadım. Aracı firma olan Bay. T Yazılım'a ...artık başka bir entegratör ile çalışacağımı söyledim, 1 haftayı geçti, iptal etmiyorlar. Üstüne üstlük beni eksi kontör kullanarak borçlu duruma düşürüyorlar. Bugünün parası ile 10
Şirketimizde e arşiv/ e fatura işlemleri için entegratör olarak sovos digital planet portalını kullanıyoruz. Kontör yükl...emesi gerçekleştirmemize rağmen hala hesabımızda görünmüyor. 10 gündür sürekli mail ve telefon üzerinden iletişime geçiyoruz hiçbir çözüm yok! Bu kadar ilgisizlik olamaz. Ücreti öd
Savos Digital Planet'ten aldığım kontörleri kullanamıyorum. Savos, aktif olduğum Trendyol'da görülmüyor. Savos, Trendyol...'a bağlıyor; Trendyol, Savos'a bağlıyor. 3 günden beri en az 30 kez arayarak şikayetimi bildirmeme rağmen kayıt açıyorlar. Manuel fatura kesebilirsiniz diyorlar. Ben manuel fatura
4995168*** vergi numarası ile e-fatura entegratör hizmeti alıyoruz. Erc Soft firması ile binbir vaat ve yalan beyanlarla... müşavirimize bağlı onlarca firma ile sözleşmeyi 2020'de imzaladık. Firma sonra Savos bünyesine girdi. Bir kez para ödersek bir daha kontör vs. Almayacağımızı söyleyen satış danışm
Trendyol'da satıcıyım. Yaklaşık bir haftadır ödemesini yapıp aldığım kontör bilgisinin sovos'a iletilmesini bekliyorum. ...Birçok destek talebi açtım, ilerleme yok. İlerleme olmayan konu şu kadar basit: ödeme yapılıp Trendyol'dan fatura kontörü alındı. Bu bilgiyi Trendyol sovos'a verecek, sovos da akt
Sovos Digital Planet portalda e-fatura entegrasyon Müşterisiyim. Entegrasyon için bir ücret ödedim. Sonrasında da her fa...tura için zaten kontör ücreti ödüyoruz. Faturalarımızda Şirketimizin Logosu ve Banka hesap bilgilerimiz gözükmüyor. Geçen Yıl içinde şirket logomuzun ve Banka Hesap bilgilerimizin
Sovos Digital tarafından kontörlerimiz verilmediği için mağdur olduk. Üç aydır bu konuyla ilgili mücadele ediyorum. 'Bug...ün, yarın' denilerek üç ay geçti. Talepte bulunduk, geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hiç ilgilenmediler. Bu şirket, hizmeti satana kadar müşterilerin sorunlarına çözüm sunmu
E-fatura dönüşümü için Sovos Foriba entegratörünün çözüm ortağı ve partneri olan Erc Soft firmasından aşağıdaki şartlard...a 1.000 kontör aldık. Başka bir firmaya geçme nedenimiz, kontör satışlarında süre sınırı olmaması taahhüdüydü. Sözleşmemize aşağıdaki metni özellikle yazdırdık. O günkü web sayfası
2 haftadır e fatura ile ilgili problemim çözülmüyor. Ve söylediklerinden anladığım kadarıyla çözülme imkanı da yok. Sovo...s dan kontör aldım ardından vazgeçip edm den aldım ve aktivasyon işlemlerini yaptım ancak mağazalarımdan birinde fatura kesebilirken diğerinde kesemiyorum. Edm sovos un iptal edilm
Yaklaşık 2 aydır kontör alımı için ulaşamıyoruz. Eczane işletiyoruz. Mağdur olduk. Sürekli satışa aktarıyorlar. Satış aç...mıyor. Mail yazın diyorlar 100 kez mail yazdık dönmediler. Yaklaşık 2 aydır kontör alımı için ulaşamıyoruz. Eczane işletiyoruz. Mağdur olduk. Sürekli satışa aktarıyorlar. Satış açm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
