Sovos Türkiye Digital Planet Sisteme Giriş Ve Fatura Dökümü Sorunu

Tolga · 2023-12-07T16:37:57+03:00

Savos digital planet e-fatura ve e-arşiv sisteme bir gündür giriş yapılamıyor ve sistem 'şifre/kullanıcı kodu hatalı' uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda 'gün içinde ara ara deneyin' diyorlar. Programı aldığımız günden beri sürekli hata alıyoruz, doğru düzgün entegre çalışan bir program değil.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tolga

Sovos Türkiye

7 Aralık 2023 16:372.542

Sovos Türkiye

11 Aralık 2023 09:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

Benzer Şikayetler

Digital Planet Faturaya QR Kod Ekleme

İrfan

Sovos Türkiye

28 Eylül 2023 15:213.113

Savos Digital planet entegratörünü kullanmaktayız iki şirketimiz için bir şirketimizde otomatik olarak gelen QR kodlar d...iğer şirkette e-arşiv de varken e -fatura bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ücret istemektedir. Kendimiz yaptığımızda ise Xslt yüklemesine izin vermemektedir. İll...

Savos Digital Planet, Acaba Böyle Bir Firma Gerçekten Var Mı.

Hakan

Sovos Türkiye

7 Eylül 2023 10:432.026

Savos Digital Planet, kesinlikle ulaşılamıyor, sistem çalışmıyor, muhatap yok. Hiçbir bilgilendirme yapmadan giriş bilgi...lerimizi kısıtlamışlar, düzeltmesi hemen yapıldığı halde sisteme giremediğimiz için fatura işlemlerimizi yapamıyoruz. Sorun çözümü için kimseye ulaşılamıyor.

1 Yorum

Digital Planet -e Fatura Sisteminde 1 Aydır İletişim Kurulamıyor

Fatma

Sovos Türkiye

31 Ağustos 2023 12:172.930

Firmamızın E-Fatura ve E-irsaliye Entegratörlük hizmetlerini, Digital Planet (savos) firmasından almaktayız. Bir aydır s...orun yaşıyoruz. Hiçbir faturayı işlendiye çeviremiyoruz çünkü faturalar zarf ıd bulunamadı uyarısıyla sisteme geliyor ve işlendiye çevrilemiyor. Yüzlerce fatura arasında hangi fatu...

Çözüldü

Sovos Türkiye E-Fatura'ya Erişim Sorunu ve Destek Eksikliği

Frt

Sovos Türkiye

31 Ağustos 2025 16:111.212

Sovos E-Fatura sisteminin tüm modüllerini kullanıyoruz ve son 2 gündür, ara...lıklı olarak sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Her denememizde “sun...

Fatura Programında Sürekli Hata Ve Belirsiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

Recep

Sovos Türkiye

15 Eylül 2025 11:371.009

Savos Dijital Planet fatura programında, 8:00’den itibaren fatura kesme işlemi sırasında “cevap alınamadı” hatası almakt...ayım. Sorun her denemede olmasa da, özellikle en yoğun olduğumuz bir günde bu tür bir problemle karşılaşmak işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. E-ticaret ile uğraştığımız için fatu...