Southline 1919 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Dönüş Yok

Southline firmasının internet sitesi üzerinden 22 Temmuz tarihinde Dove Hoodie ve Arrange t-shirt olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. 1919 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 1.299,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “Doğrulandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargolama süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikme hakkında açıklama sağlandı.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, 1919 numaralı siparişime ait Dove Hoodie ve Arrange t-shirt ürünlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.