Onaylı İade Kredi Kartına Yatırılmadı Ve İletişim Yok

Southline Project’ten 18 Nisan tarihinde birden fazla t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün, ürünler daha kargoya bile verilmeden iade talebi açtım ve iadem aynı gün onaylandı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram #1297. İade talebim onaylandığı halde ne para iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlandı. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım görmezden gelindi, sonrasında da dönüş yapılmadı. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Onayı verilmiş olan iademin, kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.