1500 TL’lik Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi

Southline Project adlı Instagram sayfası üzerinden 1 Nisan tarihinde 3 adet t-shirt siparişi verdim. Toplamda 1500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi de paylaşılmadı.

Instagram hesapları üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Bu konuyla ilgili benzer birçok şikayet olduğunu sonradan gördüm, böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle alışveriş yapmazdım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini ya da mümkünse ödediğim 1500 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şirketin benimle ivedilikle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.