to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yere Cihaz Banı Nedeniyle Soulchill'e Erişimim Engellendi
Soulchill uygulamasında canlı yayın özelliğini kullanırken hiçbir suçum olmamasına rağmen cihazıma ban uygulandı. Ekranda "Cihazınız topluluk kuralları ihlal 2030 tarihine kadar banlandı" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Daha önce herhangi bir topluluk kuralı ihlaliyle ilgili uyarı ya da bildirim de almadım ve bu durum ilk defa başıma geliyor.
Kullanıcı adımı veya ID’mi hatırlamıyorum, ancak Türkiye’den giriş yapıyordum. Hiçbir suçum olmadığı halde bu şekilde cezalandırılmak beni çok mağdur etti. Lütfen ama lütfen Soulchill’den ricam, cihaz banımın kaldırılması konusunda yardımcı olmalarıdır. Yardımcı olurlarsa çok sevinirim.
Gelişme
Soulchill uygulamasında canlı yayın sırasında bir kullanıcı, kız arkadaşımın yanında bana ve ona karşı küfürlü ve argo ifadeler kullandı. Ben de sinirlenip aynı şekilde karşılık verdim. Bunun sonucunda cihazıma 2030 yılına kadar ban uygulandı. Olayın tam tarihini hatırlamıyorum ancak uzun süredir bu sorunla karşı karşıyayım ve bu konuda defalarca şikayette bulundum. Kullanıcı adımı ve ID’mi hatırlamıyorum, ancak kullandığım cihaz Oppo Reno 11fs.
İlk defa böyle bir durum yaşadım ve henüz Soulchill müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yayın sırasında herhangi bir ödeme veya satın alma işlemi de yapmadım.
Banın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda artık yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Ban yemiştim şikayetimi yaptım hala olumlu bir şey alamadım lütfen yardımcı olur musunuz
