Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sosyopix'te Düzenleme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşe
7 Kasım 2024 10:39831
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Keşke sorun buraya taşınmadan çözüme ulaşsaydı ama kayıt oluşturduktan sonra hemen iletişime geçip yüzde elli kupon tanımladılar. İlgileri için teşekkür ederim.

Sosyopix sitesi üzerinde düzenleme yaparak yüklemiş olduğum fotoğraflarım tarafımdan kaynaklı olmayan bir şekilde düzenleme olmadan yüklenmiş. Ürünleri teslim aldığımda konuyla ilgili Sosyopix sitesi üzerinden müşteri hizmetleri ile mesajlaşarak ve görseller ile de mailleşerek süreci ilettim. Sürecin kendileri ile ilgili olmadığını onların sistemine düzenleme yapılmadan yüklendiğini belirttiler. Benim tarafımdaki ön izleme kısmının öyle olmadığını bildirdim ve sürecin tarafımdan kaynaklanmadığını bildirdim. Kişiselleştirilmiş ürün olmasından dolayı iade olamayacağı bildirdiler. Ölçülerin özel olmasından dolayı başka bir yerde bastıramayacağımı bu sebeple sadece fotoğraf basımı konusunda ücreti karşılığı yardımcı olmalarını rica ettim. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha önce defalarda alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen bu tutumlarından dolayı bir daha alışveriş yapmayacağım ve kimseye önermeyeceğim.

7 Kasım 2024 15:37 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz mesaj doğrultusunda gerekli çalışmalara zaman kaybetmeden başladık. Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Sosyopix.com servis ve hizmetleriyle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmayı çok isteriz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.

Ayşe
Ayşe
11 Kasım 2024 10:08

Keşke sorun buraya taşınmadan çözüme ulaşsaydı ama kayıt oluşturduktan sonra hemen iletişime geçip yüzde elli kupon tanımladılar. İlgileri için teşekkür ederim.

11 Kasım 2024 10:38

Değerli Kullanıcımız, Mesajınız sonrası sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri aktardık. Umarız memnun kalmışsınızdır. Belirttiğiniz sorunun tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız için yeniden teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sosyopix Fotoğraf Baskı Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Habibe
Habibe
Sosyopix
20 Ocak 2025 12:511.131

Sosyopix'ten kardeşimin doğum günü için iki adet 25'li fotoğraf çıktısı sepete ekledim. Fotoğraflar birbirinden farklıyd...

1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eda
28 Kasım 2024 15:201.586

Geçtiğimiz günlerde Sosyopix uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma yılbaşı için yılbaşı ağacı temalı hediye ürünü aldım....

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sosyopix Siparişlerimde Kargo Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

Cansu
2 Aralık 2024 15:161.371

Sosyopixden iki siparişim vardı. Nasıl bir kargo firmasıyla anlaştıysanız iki dir. Benim siparişimi iade ediyorlar. İlki...

4
Çözüldü

Kalitesiz Baskı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatmanur
Fatmanur
Sosyopix
28 Kasım 2024 22:481.118

"Buradaki şikayetime istinaden ilgilenip hediye çeki tanımladılar. Teşekkürler..."

Siparişim Üç Kez Yanlış Gönderildi, Para İadesi Talep Ediyorum

Tuğçe
Tuğçe
Sosyopix
16 Ağustos 2025 14:161.207

Babalar Günü için Sosyopix’ten “baba” yazılı fotoğraf baskısı siparişi verdim. Ancak siparişim bana başkasının fotoğrafl...

Siparişim Üç Kez Yanlış Gönderildi, Para İadesi Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Sosyopix Başka Kişilerin Fotoğraflarını Gönderdi!

Sosyopix BaşkaKişilerin Fotoğraflarını Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Burak
Sosyopix Hediye Kutusu Hasarlı Geldi!

Sosyopix HediyeKutusu Hasarlı Geldi!

Profil fotoğrafı
Hilal
Sosyopix Ezik Kutu Ve Boyanmış Resimler

Sosyopix EzikKutu Ve Boyanmış Resimler

Profil fotoğrafı
Semih
Sosyopix Fotoğraf Baskısı Kartona Yapılmış!

Sosyopix FotoğrafBaskısı Kartona Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Gülcan
Sosyopix Kargodan Hasarlı Ürün Gelmesi

Sosyopix KargodanHasarlı Ürün Gelmesi

Profil fotoğrafı
Irmak
TrustBuy Skoru