Sosyal Mediyam Sürekliliği Olmayan TikTok Hizmetleri, Cevapsız Destek Ve Tehdit

Yaklaşık bir yıldır Sosyalmediyam.com isimli sosyal medya takipçi panelini kullanıyorum. Bu süre içinde özellikle TikTok için takipçi, beğeni, izlenme, kaydetme ve paylaşım gibi birçok farklı hizmet satın aldım. Ancak aldığım hizmetlerin büyük kısmından hiçbir şekilde memnun kalmadım. Gelen beğeni ve izlenmeler en fazla bir gün duruyor, ertesi gün büyük oranda düşüyor ve vaat ettikleri “ömür boyu garantili” hizmet gerçekte kesinlikle sağlanmıyor.

Zaman içinde farklı zamanlarda, parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 5.000 TL harcadım. Buna rağmen yaşadığım sorunların hiçbiri çözülmedi, aksine maddi olarak ciddi bir zarara uğradım. Site içindeki destek bölümünden defalarca, uzun uzun yazarak durumu anlatmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgilenilmedi, mesajlarım adeta görmezden gelindi. Telegram destek sayfasında da aynı şekilde çözüm sunulmadı, tam tersine saygısız bir muameleyle karşılaştım.

Özellikle Telegram üzerinden adı geçen kişiyle yaptığım yazışmalarda, dün itibarıyla çok ağır küfür ve tehditlere maruz kaldım. “Seni, seni yakalarsam sana sıkarım, seni asarım, seni keserim, senin bulurum, konumunu at, neredesin geleyim erkek gibi” gibi son derece rahatsız edici, tehdit içeren ifadeler kullandı ve “senin parana el koydum” diyerek hem paramı vermedi hem de küfür ve hakaret etmeye devam etti. Bir müşteri olarak bu şekilde aşağılanmamı ve tehdit edilmemi asla kabul etmiyorum.

Yıllardır bu panele güvenip işlem yapan biri olarak hem maddi hem manevi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik harcamamın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bana Telegram üzerinden küfür ve tehdit eden kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bu davranışların sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu panelin insanları mağdur eden, ilgisiz ve saygısız tutumunun dikkate alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.