Ödenen E-Kitaplar Gönderilmedi, Hemen İade Talebi

Sosexit isimli ders notu sayfasından Shopier üzerinden dün öğle saatlerinde sınava hazırlık için e-kitap tarzı içerikler satın aldım. 5049***30 numaralı siparişimin ödemesini başarıyla gerçekleştirmeme rağmen, satın aldığım e-kitaplar bana hiç gönderilmedi.

Ödeme sonrası bana e-posta yoluyla ulaştılar ancak daha sonra Instagram adreslerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de mesajlarıma cevap verilmemesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

5049***30 numaralı siparişime ait satın aldığım e-kitabın derhal tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.