Sopsy Mağaza Onayı Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Sopsy bünyesinde açtığım aevorastore adlı mağazamın onay süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm bilgi ve belgelerimi eksiksiz doldurmama rağmen mağaza onayım bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık iki gündür mağazam aktif olmasına rağmen bu nedenle web siteme gelen kullanıcılar ürün satın alamıyor ve ciddi bir satış kaybı yaşamaktayım.

Sopsy panelindeki canlı destek birimine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da muhatap bulamıyorum. Ödeme altyapısı olarak güvendiğim bir platformun en temel destek hizmetini dahi sağlamaması ve mağazamın onay sürecini sürüncemede bırakması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Mağazamın acilen incelenerek onaylanmasını, ödeme sisteminin derhal aktif hale getirilmesini ve a**********@gmail.com adresime ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde platform değişikliği yapacağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda yasal haklarımı arayacağımı bildirmek isterim.