Sopranosilver Ne Bir Kargo Mesajı Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Tarafıma Ulaşmadı

Soprano Silver internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce gece parlayan ay kolyesi siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 2040 TL olarak kredi kartımdan gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için önce mail attım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından Instagram hesaplarından da yazdım, oradan da cevapsız bırakıldım. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve iletişim kanallarından da cevap alamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.