to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 sabahı saat 09.30 civarında Sapanca Sopalı’daki, göl kenarında köprü gibi bir yerin hemen sağında bulunan restoranınıza kahvaltı yapmak için geldik. Daha ilk girişte elimizde hortumla etrafı yıkayan bir çalışan, arabamızı nereye park edeceğimiz konusunda kaba bir şekilde yönlendirdi ve üç kez yer değiştirmek zorunda kaldık. Karşıdaki restoran çalışanlarından da ne bir “hoş geldiniz” ne de herhangi bir ilgi gördük. Üstelik yukarı çıktığımızda ortam oldukça boş olmasına rağmen, kahvaltı için yer olmadığını, bungalov misafirlerine ait olduğunu belirttiler.
Çalışanların üslubu ve ilgisizliği nedeniyle kendimizi adeta kovulmuş gibi hissettik ve başka bir işletmeye gitmek zorunda kaldık. İşletmenizde muhatap bulamadık, şikayetimizi iletecek kimse yoktu. İnsanlar huzur bulmak için geliyor; kapıdan giren müşteriye daha saygılı ve ilgili davranılmasını beklerdim. Bu tarz bir yaklaşım hem işletmenize hem de Sapanca’ya yakışmıyor. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve çalışanlarınıza müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.
Böyle güzel bir alan ancak bu kadar kötü işletilebilir. Servis çok yavaş, 5 kişi kahvaltıya gittik 2 kişininki geldikten sonra kalan 3 kişinin kahvaltısı bizim hatırlatmalarımız ile ancak 15 dakika sonra geldi. Su istediğimizde 20-25 dakika sonra geliyor, kokan pis bardaklar ile geliyor o da. Kahval...
Şikayetim Sopeli Doğal Yaşam Köyü hakkında. Bir kahvaltı yapabilmek için listeye isim yazarak saat 11.45'ten 13.15'e kadar bekledik. İki kişi olduğumuzu ve iki yaşında bir oğlumuz olduğunu belirttik. Hiçbir nezaket ve güler yüz gösterilmedi. Başta kalabalık olduğu söylendiği için sabırla bekledik fa...
29 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Ayazağa’daki Turkcell Platinum Park restoranında, Ş***** Ü*** adına saat 11.00 için rezervasyon yaptırdık. Evden çıkmadan önce arandık ve geleceğimizi teyit ettik. Restorana tam saatinde gittiğimizde, masamızın temizlenmekte olduğu söylendi ve ailecek...
Kesinlikle vasat. Sosyal medya hesaplarına aldanarak gittik, öncelikle iki kişi 1740₺ toplam girişte ücret ödedik. Buraya kadar problem yok, alacağımız hizmete ödediğimizi sanarak oturduk. Yaklaşık 35 dakika sonra masamızdaki eski artıklar kaldırıldı. Eşim kalkıp garson aradı siparişimizi almaları i...
18 Aralık sabah 10da Öncelikle kahvaltıya değil de kahve içmeye geldik diye zaten surat astılar, bu saatte kahve içmeye mi gelinir gibisinden. Tamam bu alana alamıyorum. Diğer alana geçin dendi zaten biz de orası için gitmiştik. Ateş yakılmayacak mı dediğimiz zaman hayır 1de yakılacak dendi. Neyse b...
Yorumlar