Sonyazilim.net E-ticaret Sitesi Kurulum Hayal Kırıklığı

Sayın www.neosbayi.com yetkilisi; Sistem üzerinden alan adı, hosting ve yazılım siparişi sonrası sözleşmemizde de yer aldığı gibi 24 saat içinde kurulum yapılıp tarafınıza sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Bu teslim sonrası alan adınızın Türkiye' de engelli olması sebebi ile "Bu internet sitesi aşağıdaki karara istinaden erişime engellenmiştir. Sağlık Bakanlığı Türkiye ilaç ve tıbbi cihaz kurumu 28-04-2022 tarihli ve e-24931227-000-746278 d. İş sayılı kararı. " kullanamayacağını belirttiniz. Yeni alan adını almanız gerektiğini söylediğimizde bizi tehdit ettiniz bizde size sorunun bizimle ilgili olmadığını anlattığımızda kabul ettiniz ve bizde alan adını alıp 2. Kurulum ücretli olduğunu yazılım kurulum ücretini talep ettiğimizde bu sefer tarafımıza yazılımı vermediğimizi hostingi vermediğimizi alan adını vermediğimizi iddaa ederek iftirada bulundunuz ve biz bu durumu görselle ispatladıktan sonra kaldı ki admin panelden görselinizi bile girmişsiniz. Buna rağmen buraya yazdığınız için çok üzgünüz 5000 bin üzerinde mutlu müşterimize rağmen çok azınlıkta olsa hata bizde olmasa da memnun etmekte zorlanıyoruz maalesef. Tüm bu işlemlere rağmen tarafımızdan iade talebinde bulundunuz buna bağlı olarak alan adı iadesi ve yazılımın açık kaynaklı olması sebebi ile iadeyi sadece hosting için yapabileceğimizi söylememize rağmen iade etmemişiz gibi lanse edip buradan iade talebi istemişsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ekte sorunsuz kurup panelleri teslim ettiğimiz sitenin görselini bile kendilerinin değiştirdiğini göreceğiniz görseli bulabilirsiniz. Ayrıca ekte bizi yersiz tehdit ettiğiniz mesajı da ekliyoruz. İşleri hakkıyla yapan firmalara lütfen hatası olmadığı halde karalama yapmamanız konusunda hassas olmanızı rica ediyoruz. Başka firmalarada bu durumu anlatsanız bunun bizim suçumuz olmadığını size anlatacaktır. Günlerdir size bu durumu anlatmaya çalıştık inanmadınız fakat haksız karalamanızı fark etmeniz için başka hosting ve alan adı firmasınada bu durumu sorun lütfen.

Yukarıda durumu gayet net açıkladık hala anlamıyor Muş gibi yapıyorsunuz. Satın aldığınız firma bizim Bayimiz dosya teslim satış hakları yoktur dosyaları istediğinizde bakın bakalım ne oluyor. Bize telif ödemeden size teslim edemezler ilk kurulum ücretsiz yaptılar diye firmayı iyi gibi bizi kötü gibi gösteremezsiniz ilk kurulumu biz de ücretsiz yaptık zaten. Haksız şikayet konunuzu kaldırmanız konusunda size rica ediyoruz artık bu anlamsız şikayetinizi bir son verin.

Ben konuyu özetleyeyim siz alana da aldınız hosting aldınız yazılımı aldınız ve biz kurup teslim ettik hatta siz yönetim panelinden girip görsellerinizi de düzenlediniz. Yani bizden satın aldığınız tüm hizmetler lâyikiyle yerine getirildi. Sizin kendi özgür iradenizle bizim hiç haberimiz olmadan satin aldığınız alan adı ne Türkiye devleti yani GİB yasaklamış öncelikle belirteyim bu bizim hatamız değil bunun hatası bizim olmadığını kanıtlamak için size bir gün boyunca satır satır yazı yazdık. Daha sonrasında sizden para falan istemedik alan adını yeniden alacaksınız ve ilk kurulum ücretsiz yaptık bundan sonraki her kurulum içinde 300 TL kurulum ücreti ödemelisiniz diye belirttik. Konu buraya geldi şimdi sakince bir oturup düşünün sizce bu hatanın küçücük bir kısmı da olsa bizim neremizde? Tüm bunlara rağmen siz hala bize yazılımı vermediğimizi alan adını vermediğimizi hostingi vermediğimizi size hiçbir hizmeti sağlamadığımızı söylediniz biz yine sakince size bu durumu yukarıdaki görsellerle kanıtladık kaldı ki bunu zaten siz biliyorsunuz kendiniz yönetim panelinden görsel düzenlediğiniz paneli bizim iletmediğimizi iddia ettiniz Vicdanınız bu konuda rahatsa bizim de çok rahat lütfen konuyu uzatmayın haksız şikayetinizi kaldırmanız konusunda vicdanınızla sizi baş başa bırakıyoruz iyi günler dileriz bir daha da cevap yazmayacağız.

Biz hiçbir zaman paracı bir firma olmadık meslek hayatımız boyunca aksine durumu yok, mağdur veyw şehit yakını benzeri sebeplerle gelen müşterilere hostingide aldık domainde alıyoruz kurulumunu da yapıyoruz içeriğine de giriyoruz bir yıl reklamını karşıladığımız müşterilerimiz de var öğrenciyiz kodları inceleyecek diyene ücretsiz yazılımlarda verdik fakat söylediğimiz gibi.