Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29699964
1
Hüdaverdi sonuçtan hiç memnun değil

Sony Eurasia PSN Hesabım Çalındı!

profile
Hüdaverdi
Sony Eurasia
12 Ağustos 2024 12:14
306

PSN Hesabım çalındı

11.08.2024 tarihinde PSN hesabım hacklendi. İki adımlı doğrulama yapmış olmama rağmen öncelikle bu kaldırılmış ve sonrasında içerisinde bulunan karttan para çalınmıştır. Konu ile ilgili olarak herhangi bir şekilde Sony Türkiye ya da globalden destek alamıyorum. Ne bir telefon numarası var ne de canlı destekleri, Türkiye'de olmamız sebebiyle destek vermiyor. 444'lü olan Sony Türkiye'yi aradığımda ps Türkiye'nin bir desteği olmadığını söylüyor, globale sorduğumda ise Türkiye'den destek almam gerektiğini söyleyip chati hemen kapatıyorlar. Türkiye'de yaşıyor olmamız mıdır böylesine kötü bir hizmeti almamız merak ediyorum doğrusu. Hesabı çalan kişi muhtemelen emaili ve ID'yi değiştirip hesabımı çoktan sattı ve ben hiçbir şey yapamıyorum.

Sony Eurasia Logo
Sony Eurasia
21 Ağustos 2024 09:13 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Play Station ürün grubu ile ilgili destek mail adresinden ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri

Hüdaverdi
Hüdaverdi
21 Ağustos 2024 09:58

Merhaba, Müşteri hizmetlerinizi aradığımda destek vermediklerini ve [email protected] a mail atmam gerektiği söylenmişti. Şimdi belirttiğiniz adrese de aynı bilgileri attım. 2 haftadır hesabımı kullanamıyorum, acil destek rica ediyorum.

Hüdaverdi
Hüdaverdi
05 Eylül 2024 00:33

1 ay oldu ve hala hiçbir dönüş alamadım, resmen güvenilirlik yok ve destek namına hiçbir şey yapmıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sony Eurasia PSN Hesabım Çalındı

profile
Arda
Sony Eurasia
09 Ocak 2024 19:51
249

PSN hesabım çalındı, PS5 sahibiyim ve 'E-postanız değişmiştir.' diye bir e-posta aldım. Ondan sonra hesabıma ulaşamıyorum. Sitenizdeki destek kısmı tam bir fiyasko; destek için e-posta atılacak bir yer bile yok. Acil yardım bekliyorum. Bütün kart bilgilerim hesapta kayıtlı ve hiç kimseye ulaşamıyoru...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sony Eurasia PSN Network Hesabım Çalındı

profile
Ahmet
Sony Eurasia
10 Şubat 2024 21:57
279

Sony PSN hesabım çalındı ve ne yazık ki hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Görünüşe göre kimse ilgilenmiyor. a*********@gmail.com hesabıma ait olan PSN hesabım çalındı, lütfen yardım edin. Kart bilgilerimi soruyor fakat erişimim yok ve kartın süresi doldu. Telefonla iletişime geçilmesini bekliyoru...

Sony Eurasia Play Station Network Güvenlik Sorunu. Muhatap Bulamıyorum

profile
Şükrü
Sony Eurasia
24 Şubat 2024 11:10
261

Play Station Network hesabım telefonla ve maille korunmasına rağmen 24.02.2024 tarihinde çalındı ve tüm bilgiler gizli soru dahil değiştirilmiş. Ve 1219 TL - 1219 TL -1219 TL ve son olarak 560 TL lik harcama yapılmıştır. Telefonuma gelen banka mesajını görmesem daha da devam edeceklerdi. Kartımı ipt...

5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PSN Hesabım Çalındı, Acil Destek Bekliyorum

profile
Kaan
Sony Eurasia
26 Şubat 2025 20:34
188
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Sony PlayStation'da Bilgim Dışında Yapılan Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

profile
Hüseyin
Sony Eurasia
06 Şubat 2025 00:18
259

Sony Play station bilgim dışında kredi kartımdan para çekimi oldu. İptali için bankama başvurdum sonrasında hesabımı suresiz blokeye aldılar. Düzeltilmesi için hiçbir turlu destek alamıyorum. Garantili aldığım üründen bir turlu istediğim verimi alamadım. Sorunun çözümü için hiçbir şey yapmıyorlar.

Benzer Şikayet Yaz