to read complaints and reviews, or file yours.Sony Eurasia PSN Hesabım Çalındı!
PSN Hesabım çalındı
11.08.2024 tarihinde PSN hesabım hacklendi. İki adımlı doğrulama yapmış olmama rağmen öncelikle bu kaldırılmış ve sonrasında içerisinde bulunan karttan para çalınmıştır. Konu ile ilgili olarak herhangi bir şekilde Sony Türkiye ya da globalden destek alamıyorum. Ne bir telefon numarası var ne de canlı destekleri, Türkiye'de olmamız sebebiyle destek vermiyor. 444'lü olan Sony Türkiye'yi aradığımda ps Türkiye'nin bir desteği olmadığını söylüyor, globale sorduğumda ise Türkiye'den destek almam gerektiğini söyleyip chati hemen kapatıyorlar. Türkiye'de yaşıyor olmamız mıdır böylesine kötü bir hizmeti almamız merak ediyorum doğrusu. Hesabı çalan kişi muhtemelen emaili ve ID'yi değiştirip hesabımı çoktan sattı ve ben hiçbir şey yapamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Play Station ürün grubu ile ilgili destek mail adresinden ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşteri hizmetlerinizi aradığımda destek vermediklerini ve [email protected] a mail atmam gerektiği söylenmişti. Şimdi belirttiğiniz adrese de aynı bilgileri attım. 2 haftadır hesabımı kullanamıyorum, acil destek rica ediyorum.
1 ay oldu ve hala hiçbir dönüş alamadım, resmen güvenilirlik yok ve destek namına hiçbir şey yapmıyorsunuz.
