Sony Eurasia Kablosuz Kulaklıklarda Garanti Sonrası Pil Değişimi Ve Sınırlı Kullanım Süresi Sorunu

Sony Eurasia ve yetkili servisiyle bugün yaptığım görüşmeler sonucunda, WF-1000XM4 gibi üst segment kablosuz kulaklıkların garanti süresi sona erdikten sonra pil değişiminin yapılmadığını öğrendim. Bu politika, bataryası tükendiğinde ürünün onarılmasına olanak tanımamakta ve cihazı adeta bir "kullan-at" ürününe dönüştürmektedir.

Örneğin, 11.000 TL değerindeki yeni bir modelin kullanım ömrü ortalama 24-30 ay ile sınırlı. Bu da aylık yaklaşık 460 TL'lik bir kullanım maliyeti anlamına geliyor (müzik servisi ücretleri hariç). Yaklaşık iki yılın sonunda ise ürün tamamen işlevsiz hale gelerek elektronik atık oluyor.

Bu yüksek fiyatlı ürünleri almayı düşünenlerin, ödedikleri bedelin karşılığında yalnızca sınırlı süreli bir kullanım elde edeceklerini ve cihazın sürdürülebilir bir tamir imkanı olmadığını göz önünde bulundurmalarını önemle tavsiye ederim.