İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Eksik İletişim
İlgisizlik. Tek kelime ile cevap vermek. Alternatif sunamamak. Müşteriyi anlamaya çalışmamak. İletişime kapalı olduğunu hissettirmek. Paket almak için aradığımda son derece ilgili samimi ve candan bir üslupla konuşuldu ödeme alındı, gün hizmet almaya gelince randevu saati için aradığımda yok denilip...

Yorumlar