to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 Cumartesi günü Sonexson’un kendi internet sitesi üzerinden şifreli kapı açmak için 100 adet manyetik anahtarlık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 583 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 891JQ6111J’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Firma tarafından ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı. Telefonla aramalarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Müşteri bu şekilde tamamen sahipsiz bırakılıp mağdur edilmemeli.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 583 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin bu ilgisizlik ve iletişimsizlik konusunda açıklama yapmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
02.10.2025 tarihinde Sonexson web sitesi üzerinden 1600 TL tutarında şifreli kapı kilidi siparişi verdim (Sipariş No: 733YI3591J). Ancak siparişi verdikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon numaraları ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim fakat iki farklı numaradan ...
Sonexson firmasının kendi sitesinden şifreli kapı kilidi seti aldım. Bu setin içeriğinde metal adaptör, kilitli kapı otomatiği, şifreli kapı kilidi ve proximity card lar olması gerekiyor. Sürat Kargo ile gelen kargo poşetini aldım. İçinden sadece kilitli kapı otomatiği çıktı. Kargo poşeti sadece o k...
Sonexson firmasından aldığım şifreli kapı kilidi arızalı çıktı, yenisini gönderdiler. O da arızalı; ürünleri çok kalitesiz ve problemli, kesinlikle alınmaması gereken bir marka. Firmayla iletişime geçtiğimde bazen cevap yok, bazen 'teknik arkadaşlar size dönecek', bazen de resetleyin diye otomatik m...
Sonexson isimli siteden 227dvv8748a sipariş no. İle 20 adet tag buton ve rfid kapı şifre modülü sipariş verdim. Ne telefonlara çıkıyorlar ne WhatsApp'tan cevap veriyorlar. Gerekeni yapıp pazartesi tüm yazışmaları avukatıma vereceğim. Alışveriş yaparken asla tercih sebebim değil.
Yorumlar