1500 TL İadesi Gecikmesi Ve Şirketin Oyalama Taktikleri

Sonexson.com üzerinden yaklaşık 4 ay önce göstergeç boncuk ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim 1500 TL tutarındaki bedel kredi kartıma hala geri yatırılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde paramın gönderildiğini, birkaç gün içinde hesabıma düşeceğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş veya fatura bilgilerini de paramı alamadığım için yaşadığım hayal kırıklığıyla birlikte maalesef attım, bu nedenle şu an elimde belge bulunmuyor.

Ürünün bedeli olan 1500 TL’nin, alışverişte kullandığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.