to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonexson.com üzerinden yaklaşık 4 ay önce göstergeç boncuk ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim 1500 TL tutarındaki bedel kredi kartıma hala geri yatırılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde paramın gönderildiğini, birkaç gün içinde hesabıma düşeceğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş veya fatura bilgilerini de paramı alamadığım için yaşadığım hayal kırıklığıyla birlikte maalesef attım, bu nedenle şu an elimde belge bulunmuyor.
Ürünün bedeli olan 1500 TL’nin, alışverişte kullandığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Sonexson web sitesi üzerinden 1600 TL tutarında şifreli kapı kilidi siparişi verdim (Sipariş No: 733YI3591J). Ancak siparişi verdikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon numaraları ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim fakat iki farklı numaradan ...
Sonexson firmasından aldığım ürün bozuk çıktı ve para iadesi yerine değişim yapıyorlar. Ürünün bozuk olduğunu kabul ettiler ama para iadesi yapmıyorlar. Para iadesi istiyorum. Değişim yapacaklarını söylediler. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Firmanın kendi sitesinden aldım, keşke uygulama sitel...
Trendyol üzerinden Sonexson isimli markadan kapı şifrematiği sipariş verdim. Gelen ürün kısa bir süre sonra arıza verdi ve servise gönderdim servis cihazın tamiratının olmayacağını tam 1 ay sonra bana iletti ben de cihazımın tarafıma iade edilmesini istedim lakin bana gönderilen cihaz benim cihazım ...
Sonexson firmasının kendi sitesinden şifreli kapı kilidi seti aldım. Bu setin içeriğinde metal adaptör, kilitli kapı otomatiği, şifreli kapı kilidi ve proximity card lar olması gerekiyor. Sürat Kargo ile gelen kargo poşetini aldım. İçinden sadece kilitli kapı otomatiği çıktı. Kargo poşeti sadece o k...
22 Eylül tarihinde bu firmayı arayıp bir fiyat çıkarmalarını istedim. Onlarda hemen geldiler ve bir şekilde beni güvenilir bir şirket oldukları yönünde ikna edip. İlk taksiti. Kurulumu yapmadan (850 TL) hesabımdan çektiler. Ben Tüketici Hakları kapsamında 5 gün içinde vazgeçtiğimi bildirdim. Bana bu...
Yorumlar