to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonet uydu internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır neredeyse hiç internet çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen her ay 560 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telefonlarım açılmadı. Yaklaşık 1–1,5 ay önce ulaştığımda ise teknik servis gönderileceği söylendi, fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu.
Hem internete erişemiyorum hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Sonet’ten, uydu internet hizmetimin bir an önce düzeltilerek bağlantımın düzgün ve kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...
Yaklaşık 2 yıldır Sonet internet abonesiyim. Bu süre içinde ara ara kısa süreli kesintiler yaşıyordum ve bunları çok sorun etmeden normal karşılıyordum. Ancak 5 Kasım’dan bu yana internetim tamamen yok ve günlerdir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağ...
Yorumlar