to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonet internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru süreci WhatsApp üzerinden 0533********31 numarası ile ilerledi, ancak yazışmadan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor olmam nedeniyle, ne başvurumun durumunu öğrenebiliyor ne de abonelik işlemlerimi tamamlayabiliyorum. İsmim Emre E*** ve yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun durumu hakkında tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve abonelik sürecimin net bir şekilde açıklanarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sonet internet kullanıyorum zaten sürekli kopma sorunu yaşıyorum, yavaşlık oluyor. 3 gündür de internet yok müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Bir WhatsApp hatları var mesaj yazıyorsun otomatik cevap veriyor. Abone bilgileri istiyor geri dönüş yapılacak deniyor geri dönüş de yapılmıyor. Taa...
Sonet internet kullanıyorum zaten sürekli kopma sorunu yaşıyorum, yavaşlık oluyor. 3 gündür de internet yok müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Bir WhatsApp hatları var mesaj yazıyorsun otomatik cevap veriyor abone bilgileri istiyor geri dönüş yapılacak deniyor geri dönüşte yapılmıyor. Taahhü...
Akşam saat 21.00'de eve geldim ve internetim, faturası ödenmiş olmasına rağmen yoktu. Sıfırladım, kapattım, açtım fakat gelmedi. Sonet müşteri hizmetlerini aradım, 25-30 dakika çaldı fakat açılmıyor. WhatsApp'tan da geri dönüş yapılmıyor. Karşımızda hiçbir şekilde muhatap yok arkadaşlar. İnterneti d...
Yaklaşık 10 gün önce Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesi için hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hem iptal işlemiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı hem de tarafıma dalga geçer bir üslupla yanıt verildi. Şu ana kadar bana herhangi ...
Sonet İnternet ile sıkıntı yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüşemiyoruz. İnternet aşırı yavaş, sürekli kesinti oluyor. Telefonlara bakılmıyor, bir muhatap yok ortada. Defalarca kez şikayet bildirdim, dönüş yapılmıyor. Problem çözülmüyor. İptal etmek istiyoruz, fakat iptal edecek muhatap yine yok o...
Yorumlar