Fiyat Bilgisi Paylaşılmayan Gelinlik İçin Şeffaflık Talebi

22 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Soner Yılmaz Fashion’ın sosyal medya hesabı üzerinden bir gelinlik modeli için fiyat bilgisi almak istedim. Ancak bana sosyal medyadan bilgi veremeyeceklerini, mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Şehir dışında yaşadığım ve zamanım kısıtlı olduğu için önceden fiyat bilgisi almak, bütçeme uygunluğunu değerlendirmek istiyordum.

Mağazaya gittiğimde ise vitrinde gösterdiğim gelinliğin fiyatını sorduğumda, bu sefer de “Böyle fiyat veremiyoruz, gelin gelsin, üstüne giysin, beğenirse fiyat veriyoruz” şeklinde cevap aldım. Fiyat bilgisinin bu şekilde gizli tutulmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Birçok gelinlikçi gezdim ve hiçbirinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Şanlıurfa şubenizde ise aynı ürüne rahatça fiyat bilgisi verildi.

Benim beklentim, mağazalarınızda açık ve şeffaf bir şekilde fiyat bilgisinin paylaşılması ve bu konuda mağaza politikasının değiştirilmesi. Ürünlerin fiyatı net bir şekilde müşterilere söylenmeli, değerlendirme ve karar verme hakkı müşteriye bırakılmalıdır.