Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Kullanılamayan Seyahat Sigortasının Ücret İadesi Yapılmıyor

Bekir
16 Ağustos 21:56
1.073

Oğlum adına Sompo Japon Sigorta şirketinden, 4155*** numaralı acenteden ve 45500000465*** poliçe numaralı yurt dışı eğitim seyahat sigortası düzenletmiştim.

Fakat vize müracaatımıza vize reddi çıktı. Biraz araştırınca, elde olmayan nedenlerden dolayı kullanılamayan sigorta için ücret iadesinin mümkün olduğunu öğrendim. Sompo Japon müşteri temsilcisini aradım, bana 'acenteye müracaat etmemi' istedi. Ben de acentemi aradım, ücret iadesi talebinde bulunacağını söyledi. Biraz bekledim, ücreti iadesi gerçekleşmedi. Birkaç kez acentemi aradım, acentem iki üç kez talepte bulunduğunu belirtti.

Burada acentemi değil, Sompo Japon Sigorta şirketini en hafif tabirle ihmalkar, lakayıt ve müşteriyi önemsemeyen tavrı nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Lütfen konu ile ilgilenir misiniz? Kullanılamayan sigortanın ücretini iade eder misiniz?

18 Ağustos 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Bekir M, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

20 Ağustos 14:42

Sayın Bekir M, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Bekir
25 Ağustos 20:00

Ben bu durumu kabul etmiyorum çünkü vize reddinden kısa bir süre sonra tahminen 1 ay içinde sompo müşteri temsilcisini aradım acenteyi aramamı ben 415510 numaralı acenteyi Aralık 2024 ayı içinde aradım mail atacaklarını söylediler yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra aradığımda mail attığını ilettiler ben beklemeye geçtim şimdi siz geç müracaat nedeniyle talebi reddediyorsunuz bu durumu kabul etmek mümkün değildir lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Esin
24 Mart 15:23
2.262

Sompo İptal Edilen Poliçemin Ücreti 7 Gündür İade Edilmedi!

Rahmi
24 Haziran 10:53
690
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ebru
28 Mayıs 2024 13:34
1.861
"Buse Hanım çok teşekkürler ilgisi desteği ve sorununu kısa sürede çözdüğü için"
4
Kevser sonuçtan memnun
Çözüldü

Kevser
28 Aralık 2023 15:03
3.381
"Medicanada alınan muayene ücretinin Para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum. Muayene ücreti poliçede yer almıyor, Acentenizle ilgili bir sorun bizden kaynaklanmıyor dendi. Yapacak bir şey yok. Sadece doğumu karsilayacaklar."
Sompo Sigorta Doğum Poliçesi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz