to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta’dan kaskom var. 15.08.2025 tarihinde kırmızı ışıkta dururken arkamdan çarptılar. Aynı gün aracı sigortanın yönlendirdiği servise götürdüm. İki hafta boyunca, eksik dosya olduğu gerekçesiyle eksper raporu bekledik. Sonrasında ikame araç verilmedi. Pert ihalesi için bir buçuk hafta bekledik, ardından sigortanın onayını ve değerlendirmesini bekledik. İş uzamasın diye mutabakatta yazan parayı kabul ettik, araç rayiç bedeli düşük olsa bile. Aracı şirkete belgeleri gönderdik. Daha dün eksper dosyayı kapatmış. Yine sigortanın onayını bekliyoruz. Bir buçuk ay olacak, mağdur edildik. Buraya kaçıncı yazışım, bir de arayıp durum değerlendirmesini düzeltir misiniz diyorlar, hiçbir sorunu çözmeden. Eksperi, servisi, müşteri hizmetleri, aracı şirketi, acentesi hepsini defalarca arayarak ancak iş yaptırabiliyoruz. Bir de şikayeti düzeltmem isteniyor. Mail atıyoruz, geri dönüş yapılmıyor. Pert dosyasına atanan kişi cevap vermiyor. Ciddiyetsiz, kalitesiz, iş ahlakı olmayan çalışanların oluşturduğu, bence kurumsal kimliği zayıf bir sigorta şirketi.
26.03.2025 Tarihinde 67 aen 030 plakalı aracım yangın sebebi ile kullanılamaz hale geldi ve çekici ile servise getirildi. Kasko şirketi Sompo sigorta a. Ş. Ne bildirim yapıldı ve 02.04.2025 tarihinde dosya açıldı. Servis, Exper ve araştırmacı kişi tarafından gerekli incelemeler yapıldı. Raporlar tut...
Aracımla kaza sonrası tamir için sompo sigorta bize ikame araç temin etti. 7 günlük hakkım olmasına rağmen 5 gün araç tahsis edildi, hafta sonu önemli bir işim çıkınca ikame aracı kiralayan şirket süreç ile ilgili kalan günleri talep edebileceğimizi belirtti. Servisle görüşmeler sonucu aracın 10 gün...
Sompo sigortanın ikame araç vermemesi isteği aracımı ayın 1'inde teslim ettim servise. Servis her türlü bilgiyi bu sigorta şirketine göndermesine rağmen ikame araç talebinde bulundum. İlk olarak dosyanız açılmadı, açılsın verilecek dendi. Gelen eksper şirketini arayıp dosyayı açtırdım. Bugün tekrard...
Yorumlar