to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin T.C. No Hatası Nedeniyle Kasko Dosyasının Açılmaması
Sigortamnete Kasım ayında trafik sigortası ve kasko yaptırdım. 23 Şubat tarihinde trafik kazası yaptım. Araçta sol çamurlukta hasar oluştu. Henüz garantisi bitmediği için servise yaptırmak için başvuru yaptım. Servis bana dosyanın açıldığını söyledi. Hyundai Kahramanmaraş servisini 1 hafta sonra arayıp dosya durumunu öğrenmek istedik. Bize dosyanın daha açılmadığını söylediler türlü bahaneler nedeniyle. Ertesi gün dosyanın sigorta şirketinin yaptığı T. C. No hatası nedeniyle açılamadığını söylediler. Sigotramnet aracılığıyla yaptırdığım Sompo sigorta kaskoyu 4 gündür acil çağrı oluşturup sorunu çözmesini bekliyorum. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Böyle olacağını bilseydim yüz yüze herhangi bir sigorta şirketine yaptırırdım. Mağdur oldum açıkçası kaza olduğu zaman işimizi hızlı şekilde halledemeyeceksek neden sigorta kasko yaptırıyoruz. Bir an önce yapılan hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Elife A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sigortam.net devreye gitmesine rağmen sorunum çözülmedi. 19 gün oldu kaza yapalı hasar dosyasını bile açmadılar. Sürekli sistem hatası diye oyalıyorlar. Ödeme alırken hiç olmuyor sistem hatası ne hikmetse. Başınıza kaza gelince anlıyorsunuz boşuna yaptırdığınızı param boşuna gitti resmen. Üstelik günlerdir hiçbir şekilde doğru bilgi alamamam ve sorunumun çözülmemesi de cabası pişman oldum yaptırmasam daha iyiydi.
Sayın Elife A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 16.03.2026 tarihli görüşme ile hasar dosyasının açıldığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
