Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Dosya Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şeyda
19 Haziran 2025 12:58
1.066

06.05.2025 tarihinde yeni aracıma Sompo Sigorta'dan kayıt oluşturuldu. 13.06.2025 tarihinde yapmış olduğum kazadan dolayı aracım yetkili serviste ve günlerdir dosya açılamıyor. Sigorta şirketi ya da acente ile görüşüyoruz, sistemsel arıza nedeni deniliyor. Sigorta şirketinin hatası ve ilgisizliği yüzünden aracım yapılamıyor, ikame araç alamıyorum. Büyükşehirde aktif ve yoğun çalışan biriyim, iki çocuğumla mağdur ediliyorum. Kasko yapılacağı zaman ücreti 5 dakikada alıyorlar, dosya hemen açılıyor ama en zor anımızda neden yoklar, neden muhatabımız yok? Bu kadar sorumsuzluk olamaz. İrtibata geçtiğimizde de daha da uzun sürebilir deniliyor. Sistemsel sorun ne demek? Verilen bu cevaplar benim ve ailemin mağduriyetine çözüm olmuyor. Sompo Sigorta, yetkili her birime şikayetimi ileteceğim.

24 Haziran 2025 12:03 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Şeyda Y, Başvurunuza istinaden tarafınıza 24.06.2025 tarihli görüşme ile hasar dosyasının açıldığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Şeyda
Şeyda
24 Haziran 2025 16:13

Benim zaten dosyanın açıldığından haberim var bu benim için açıklama değil çözüm hiç değil. Bu kadar ilgisizlik kalitesizlik müşteriyi mağdur etmek olamaz. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
14 Şubat 2025 12:35
1.888
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkım 2 Haftadır Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
11 Eylül 2025 15:09
2.498
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2024 15:21
1.330

profile
Mustafa
15 Nisan 2025 08:10
2.910
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Sürecinde Gecikme ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şerife
25 Haziran 2025 13:56
1.815

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz