Kasko Hizmetinde Parça Tedarik Sorunu

Mert

9 Ocak 2025 17:10907

18.11.2024 tarihinde tek taraflı kaza yaptım, aracı kaskonun gönderdiği çekici ile servise gönderdim. Eksper 2 gün içerisinde geldi fakat bugün 9 Ocak 2025 olmasına rağmen hala aracın parçaları bulunup getirilmediğinden dolayı usta onarıma başlayamıyor. Usta, her gün benim de arada olmak üzere sürekli eksperle konuşmamıza rağmen parçaların hala piyasada arandığı söyleniyor. Araç Fiat Linea. Linea'nın bütün parçaları da her yerde olmasına rağmen bulamamak ayrı bir durum. Aracımın bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kesinlikle Sompo Japon Sigorta pişmanlıktır.

Sompo

13 Ocak 2025 11:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Mert I, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sompo Japon'un Müşteri Memnuniyeti Sınavı: Kaza Sonrası Destek Eksikliği

İsmail

Sompo

12 Şubat 2025 18:042.176

18/04/2024 tarihinde Fiat Linea aracımla kaza yapmam sonucunda aracım perte çıktı. Çarptığım aracın sahibi, aracını tami...r ettirdiği süre boyunca araç kiraladığını ve kiralama ücretini benden talep ettiğini ilamsız icra takibi yolu ile bana bildirdi. Ben de o tarihte aracımın Sompo Japon firması tara...

Kasko Şirketi Ve Ekspertiz Arasında Mağduriyet

Osman

Sompo

24 Aralık 2024 15:201.740

19.11.2024 tarihinde bayiden sıfır km araç çıkardım. 01.12.2024 Pazar günü aracımın arka tarafı, tavanı ve iç döşemeleri... yandı. Sompo kaskosu ile irtibata geçtim, aracımı çekici ile Fiat yetkili servise götürdüler. 13.12.2024 tarihinde ekspertiz geldi. Ekspertizci durumu halen kasko şirketine bildir...

Kasko Şirketi Ve Ekspertiz Arasında Mağduriyet

Çözüldü

Sompo Japon Ekspertiz Raporunun Sonucunun Çok Uzaması

İsmail

Sompo

3 Mayıs 2024 15:102.963

18/04/2024 tarihinde sol şeritten giderken öndeki aracın ani fren yapması s...onucu kaza yaptım. İki adet hava yastığı açıldı ve aracın pert olma durumu ...

1 Destek

Sompo Şikayet Mağduriyet Bildirimim

Serdar

Sompo

4 Mart 2024 21:131.463

05.02.2024 tarihinde Aracımın onarılması için. Sompo Japon. Kasko firmasının. Anlaşmalı olduğu hızlı servise bıraktım. K...askodan yapılmasını istediğin Aracımın. Öncelikle ilk hafta parçalarını gönderdiler. Sonraki hafta. Eksik parça olduğu için. Tekrar bir sipariş geçildi. Bu sipariş onaylanmadı arac...

Çözüldü

Sompo Sigorta Şirketi Kazadan Sonraki Süreçleri Çok Yavaş

Eda

Sompo

23 Ağustos 2024 15:211.330

05.08.2024 tarihinde kaza yaptım. Mevcutta olan Sompo Sigorta ve Kaskom ara...cılığı ile aracım servise alındı. Bütün süreç o kadar yavaş ilerliyordu maa...