Geç Kaza Bildirimi Nedeniyle Uzayan Hasar Süreci

22/06/2026 tarihinde 44 ln 706 plakalı Peugeot Bipper aracım Malatya Doğanşehir’de trafik kazası yaptı. Sompo Sigorta’dan kasko poliçem olduğu için aracım aynı gün çekiciyle Sompo Sigorta anlaşmalı Malatya Yeşilyurt Tekno Oto Hasar servisine götürülerek bırakıldı. 24/06/2026 tarihinde kaza raporları ve gerekli evraklar servise teslim edilmesine rağmen, 29/06/2026 tarihine kadar firma tarafından Sompo Sigorta’ya kaza bildirimi yapılmadığını öğrendim. Bu gecikme nedeniyle hasar işlemlerinin başlaması ve sonuçlanması süreci uzadığı için mağduriyet yaşadım.

29/06/2026 tarihinde geç de olsa kaza bildirimi yapıldı ve 2026307316122 numaralı hasar dosyası açıldı, eksper ise 02/07/2026 tarihinde aracı incelemeye geldi. Ancak bu tarihten sonra sürecin ne kadar süreceği tarafıma net olarak iletilmedi. Aracın servise bırakıldığı tarihle eksper incelemesi arasında geçen sürede, kazanın servisten kaynaklı olarak geç raporlanması nedeniyle hem sonuç alamadım hem de aracımı kullanamadım. Eksper sonucu henüz çıkmadığı için ikame araç temini de yapılamıyor ve bu nedenle araçsız kaldığımız bu süreçte günlük hayatımızda ciddi anlamda mağdur oluyoruz.

Sompo Sigorta’dan 2026307316122 numaralı hasar dosyamın ve ekspertiz sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, ayrıca Tekno Oto Hasar firmasının kazayı geç bildirmesinden kaynaklanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.